天貓店鋪被管控了怎么辦-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓問(wèn)答。

為了保證天貓平臺(tái)的購(gòu)物安全，天貓平臺(tái)會(huì)對(duì)各個(gè)店鋪的行為進(jìn)行篩查，一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)進(jìn)行管控，那么，對(duì)于賣(mài)家朋友來(lái)說(shuō)最關(guān)心的問(wèn)題就是天貓店鋪被管控了怎么辦?接下來(lái)跟大家介紹一下應(yīng)對(duì)的方法。

如果你的天貓店鋪被監(jiān)管了，那是因?yàn)槟愕奶熵埖赇佉驗(yàn)檫`反了一些規(guī)則，所以才被監(jiān)管。

天貓店鋪被監(jiān)管以后，在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)員的網(wǎng)店及店內(nèi)所有商品信息無(wú)法通過(guò)搜索、網(wǎng)店或商品鏈接等方式查看。

一般就是天貓賣(mài)家發(fā)布了違規(guī)的東西，被天貓查到處罰，可以在賣(mài)家中心查詢(xún)下天貓違規(guī)記錄，看是否有被天貓?zhí)幜P的商品。

那么管控記錄怎么消除?

網(wǎng)友說(shuō)：店鋪之前食品許可過(guò)期，有29條管控記錄該怎么消除。

為便于會(huì)員記錄自己店鋪的歷史經(jīng)營(yíng)情況，所有的處罰違規(guī)記錄會(huì)在體檢中心保留2年，2年后記錄會(huì)消失，對(duì)您的店鋪沒(méi)有任何影響;但是系統(tǒng)默認(rèn)展示時(shí)間是三個(gè)月，超過(guò)三個(gè)月的違規(guī)記錄需要您選擇時(shí)間跨度后進(jìn)行搜索。

溫馨提示：若您的違規(guī)正在申訴期內(nèi)，申訴期間可以在體檢中心--待處理中查看處理進(jìn)度，一旦有了申訴結(jié)果后，違規(guī)記錄會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至體檢中心，該記錄從申訴期結(jié)束后開(kāi)始正式計(jì)算。

天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦

這種情況一般都出現(xiàn)在淘寶C店和旗艦店，被查的原因是：由于店鋪資金暴增導(dǎo)致備查。

做電商的朋友遇到這種情況不用害怕，如果你資金流沒(méi)問(wèn)題的話，其實(shí)這樣的監(jiān)管也不是太大的問(wèn)題，這個(gè)監(jiān)管最大的影響就是占用資金更多了。

有三種方法：

第一種，通過(guò)發(fā)菜鳥(niǎo)快遞可以緩解(阿里入股申通可以試試)，但是無(wú)法完全解除

第二種，持續(xù)再操作25天左右資金管控就不會(huì)再有了，讓平臺(tái)知道你這資金不是暴增，而是店鋪正常的業(yè)務(wù)量。

第三種，使用支付寶交易要達(dá)到80%以上，如果是見(jiàn)面交易或其他方式，因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作。

還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比，例如賣(mài)數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%。

如果是已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄，買(mǎi)家無(wú)法看到這些記錄，對(duì)店鋪也沒(méi)有任何影響，無(wú)需理會(huì)。如果系統(tǒng)顯示的是待處理的管控記錄，則說(shuō)明這些記錄可能需要賣(mài)家朋友們進(jìn)行申訴或者其它操作!

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