店鋪轉(zhuǎn)化率跟不上

本文主題店鋪轉(zhuǎn)化率跟不上,淘寶買家,淘寶問答。

想要提升寶貝轉(zhuǎn)化率，首先要清楚，影響自己店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些，然后針對性地進行優(yōu)化，今天就和大家分享一下提升寶貝轉(zhuǎn)化率的秘籍~

一、基礎優(yōu)化

簡單來說就是：主圖→價格→銷量→評價、買家秀、問大家→詳情頁。

1、主圖點擊率、視頻

一般來說，消費者瀏覽一個產(chǎn)品的時間很短，如果主圖不夠吸引就會導致展現(xiàn)高點擊低，很快會被判斷這款是自己不需要的，所以主圖視覺沖擊是很重要的。

就拿這幾張飾品主圖來說，模特圖的效果會更好些，更有視覺沖擊力。

主圖有五張，第一張很關鍵，所以我們一定要最具代表性、最能突顯出產(chǎn)品特點，并且能夠吸引顧客的眼球；

第二張至第五張可以產(chǎn)品搭配、細節(jié)圖、場景圖、白底圖的順序來設置。總的來說，就是要簡單明了地把我們的產(chǎn)品亮點全面展示給用戶，能夠讓顧客更快地了解產(chǎn)品。

另外就是主圖視頻不要只是簡單的圖片輪播，需要做好產(chǎn)品的展示介紹，注意節(jié)奏要快一些，不要過于太多重復畫面，可以展示顏色或者細節(jié)，從不同角度能夠全面去展示。

2、價格合理

我們要知道不是價格越低轉(zhuǎn)化就會越高，每一個消費者對產(chǎn)品都會有一個心理價位區(qū)間，高于這個價位就會覺得貴了，低了反而會覺得質(zhì)量沒有保障，所以我們要保證產(chǎn)品的價格處于大眾的價格區(qū)間之間。

這個該如何去判斷？可以在淘寶中按照銷量排序，搜索同類產(chǎn)品的前三頁，把價格羅列出來，根據(jù)這個區(qū)間價的同時結(jié)合我們產(chǎn)品本身的成本來定價即可。

3、銷量

銷量沒有什么需要說的，自然是越高越好，銷量高會讓消費者感到信服。

4、評價、買家秀、問大家

做好這三點最重要的就是不要有差評；

好評怎么做？

做好售后維護和養(yǎng)成用戶購物后評價的習慣，可以用最近新升級的評價激勵工具，配置評價激勵獎池、結(jié)合買家秀征集活動、售后關懷卡片、旺旺邀請評價等方法。

ps:評價激勵是激勵客觀真實的優(yōu)質(zhì)評價內(nèi)容，不區(qū)分正、負向

公域渠道分發(fā)，如下圖：

第一步：符合激勵條件的商家，可在【賣家中心-評價管理】看到評價激勵模塊，首次使用需簽約開通，在開通后可進行工具使用。

評價激勵設置步驟如下：立即參與——同意協(xié)議——簽約成功。

第二步：開通后，馬上進入商品權(quán)益設置

配置完之后

買家秀怎么做？

單個商品下加精4條以上內(nèi)容即可透出洋淘買家秀模塊，至少加精3條視頻內(nèi)容1條圖文內(nèi)容，好的買家秀可以增加消費者的信任感，從促進轉(zhuǎn)化。

操作路徑：洋淘買家秀后臺→買家秀內(nèi)容→寶貝素材→寶貝素材管理→篩選加精。被激勵的精選買家秀還可進入公域渠道分發(fā)得流量。

問大家怎么做？

問大家是有顧客在售前發(fā)出對產(chǎn)品的詢問，系統(tǒng)隨機會發(fā)給交易成功的訂單來邀請購后體驗，當顧客發(fā)出提問時，需要我們主賬號可以在第一時間去參與答復消費的疑問，所以不管是消費前期的提問還是購后體驗的反饋都需要我們時刻關注去統(tǒng)計顧客需求，從而能將顧客的關注需求點加以優(yōu)化或展示。

5、詳情頁

隨著產(chǎn)品頁面的問大家、買家秀等模板的增加，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了在購物時看詳情頁的習慣，所以說詳情頁依然還是很重要的。因為在主圖展現(xiàn)的雖然精簡但畢竟有限，做好詳情頁至少要有產(chǎn)品滿足的需求（比如女裝的模特圖）、產(chǎn)品的買點（細節(jié)）以及產(chǎn)品的售后（保障），這樣才能打消顧客購買的顧慮，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

二、流量精準度

產(chǎn)品轉(zhuǎn)化低，不同類目的轉(zhuǎn)化是有不同范圍，很多商家只知道在自己的產(chǎn)品上查找問題，從而忽略影響轉(zhuǎn)化的另一個重要因素，就是流量的精準度。

這個就可以在我們的生意參謀–流量–訪客分析–訪客對比中查看近30天店鋪基礎屬性人群，結(jié)合自身產(chǎn)品去優(yōu)化人群。

不管是你產(chǎn)品優(yōu)化得再好，但人群不適合產(chǎn)品，這樣的高流量就是造成轉(zhuǎn)化低的重要因素。

現(xiàn)在淘寶的千人千面流量多元化，系統(tǒng)會將與你產(chǎn)品標簽相符的用戶推送到你的產(chǎn)品面前，但如果你的產(chǎn)品人群不精準，則系統(tǒng)會無法判斷出適合你產(chǎn)品的人群，從而給你的人群也會不精準，也就會造成人群標簽混亂！

圖文丨生意參謀運營安可

本篇文章由生意參謀運營總結(jié)，轉(zhuǎn)載請注明，并不得對內(nèi)容進行修改~

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