淘寶運(yùn)營(yíng)｜這樣做

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng)｜這樣做,淘寶客戶,淘寶問(wèn)答。

要說(shuō)這兩天淘寶有什么大事，恐怕就是主圖改版的事了吧！前幾天官方就放出了消息，說(shuō)是要對(duì)手機(jī)端的主圖進(jìn)行改版，由原來(lái)的5張主圖增加到了10張主圖，并且后面的5張主圖我們不能上傳，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的SKU圖片來(lái)自動(dòng)上傳，并且這些圖片下方還會(huì)增加評(píng)價(jià)展示，以及點(diǎn)擊圖片可以跳轉(zhuǎn)到詳情或者具體的評(píng)價(jià)，目前這個(gè)處于測(cè)試的階段，只有一部分商家可以享受，預(yù)計(jì)是9月開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)全部使用了。

我上面的這個(gè)圖片就是一家通過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品，可以看到確實(shí)挺不錯(cuò)，尤其是對(duì)于一個(gè)連接下面款式或者顏色比較多的產(chǎn)品是個(gè)好消息了，再也不用為了選擇什么顏色或者款式的展示而煩惱了。

只需要把剩下想展示的產(chǎn)品，做到SKU圖里面就可以了?？吹轿疫@篇帖子的小伙伴們趕緊去優(yōu)化一下自己的SKU圖片吧，尤其是那些SKU連圖片都沒(méi)有的趕緊去添加一下吧。不明白的可以一會(huì)文章后面留言，都會(huì)回復(fù)的。

下面簡(jiǎn)單分析一下這次改變會(huì)給我們帶來(lái)什么?。?！

第一：以后再做圖片的時(shí)候一定要把SKU圖片也放在重要的位置；

第二：如果產(chǎn)品只有一個(gè)SKU的就要想辦法考慮并款或者增加無(wú)效SKU來(lái)達(dá)到五張圖片了，比如可以增加一些產(chǎn)品賣點(diǎn)的SKU然后寫(xiě)上勿拍之類的；

第三：需要比之前更加用心的維護(hù)評(píng)價(jià)了，因?yàn)樵瓉?lái)差評(píng)客戶需要點(diǎn)進(jìn)評(píng)價(jià)才能看到，現(xiàn)在評(píng)價(jià)出現(xiàn)在主圖了，如果差評(píng)被選中了客戶不需要點(diǎn)擊就可以看到了。

以上就是關(guān)于這次改變的分析，那么和我們今天要說(shuō)的新品如何獲取更多權(quán)重有什么關(guān)系呢？

當(dāng)然有關(guān)系了因?yàn)樵u(píng)價(jià)、SKU圖片、主圖的新式布局等都是和這次變化有關(guān)系的，下面我們就來(lái)說(shuō)一下關(guān)于新品優(yōu)化的那些事情。

第一步：上架準(zhǔn)備期

我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在好多商家朋友在產(chǎn)品上架的時(shí)候，都是拿過(guò)圖片然后就開(kāi)始上架，從來(lái)不提前把產(chǎn)品的信息和上架的時(shí)候要填寫(xiě)的信息準(zhǔn)備好，等碰到這些問(wèn)題的時(shí)候碰到不用的就不寫(xiě)，非要寫(xiě)的要不就是趕緊去查，要不就是靠自己的感覺(jué)去寫(xiě)，這樣是不對(duì)的。在產(chǎn)品上架之前一定要提前去了解系統(tǒng)需要我們填寫(xiě)的信息，然后去收集整理好，等產(chǎn)品上架的時(shí)候把每一項(xiàng)都按照自己的產(chǎn)品填寫(xiě)上去。

為什么我要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這個(gè)呢？現(xiàn)在淘寶的千人千面搜索規(guī)則是：產(chǎn)品的關(guān)鍵詞標(biāo)題加上產(chǎn)品屬性來(lái)的，比如客戶搜索透氣T恤，然后我們店鋪里面成交的大部分客戶都是對(duì)透氣有需求的，但是我標(biāo)題里面沒(méi)有透氣兩個(gè)字，這個(gè)時(shí)候客戶搜索透氣T恤我也是可以出現(xiàn)的，并且現(xiàn)在淘寶千人千面匹配都是優(yōu)先安置產(chǎn)品屬性匹配的，所以產(chǎn)品信息這一塊一定要按照自己的產(chǎn)品全部都填寫(xiě)上。

還有就是關(guān)鍵詞，我在之前的帖子里面也有說(shuō)到過(guò)，一定要提前把產(chǎn)品的標(biāo)題寫(xiě)好，并且在淘寶的搜索款里面搜一下，如果出現(xiàn)找不到類似的產(chǎn)品就可以了。這樣就可以加大新品標(biāo)的出現(xiàn)概率，因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)題是全新的，也是新品標(biāo)的一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。

有的朋友也許會(huì)說(shuō)，我后面可以在添加和修改啊。我們當(dāng)然可以修改了，但是我們每一次的修改都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的權(quán)重產(chǎn)生影響，尤其是產(chǎn)品主圖的修改會(huì)直接影響到首頁(yè)流量的獲取，弄不好之前辛辛苦苦得來(lái)的流量一下子就沒(méi)了，所以為了這些風(fēng)險(xiǎn)不產(chǎn)生還是提前設(shè)置比較好。

第二點(diǎn)：視覺(jué)呈現(xiàn)

這里要說(shuō)的視覺(jué)呈現(xiàn)主要分為詳情頁(yè)和主圖，這里要說(shuō)的詳情和主圖是我今年實(shí)驗(yàn)得來(lái)的一種全新的呈現(xiàn)方式來(lái)和大家分享一下。首先主圖承載的作用是為了展示使用場(chǎng)景，比如我們賣的是沙灘風(fēng)格波西米亞長(zhǎng)裙，這個(gè)時(shí)候就要用五張主圖來(lái)展示在沙灘的場(chǎng)景或者室內(nèi)模特圖，然后有關(guān)產(chǎn)品的材質(zhì)細(xì)節(jié)之類的用詳情頁(yè)來(lái)展示就可以了【這個(gè)時(shí)候詳情頁(yè)就可以不放場(chǎng)景圖或者放在后面】。也就是說(shuō)主圖展示產(chǎn)品，詳情頁(yè)展示細(xì)節(jié)。這樣客戶既能看到產(chǎn)品的樣子也能更快的了解產(chǎn)品的屬性。

剩下的就是SKU圖片了。因?yàn)樽罱詫毜母淖?，所以SKU圖也要好好的展示，畢竟客戶每多看一張圖我們成交的概率就會(huì)高一點(diǎn)，那么我們SKU圖片要如何布局呢？這里我建議全部使用白底圖，因?yàn)榍懊娴奈鍙堉鲌D展示的全部是場(chǎng)景，所以SKU就要用白底圖，這樣可以讓客戶更加仔細(xì)的看到我們的產(chǎn)品。對(duì)于只有一個(gè)單一SKU產(chǎn)品的盡量梳理一下我們的產(chǎn)品怎樣拼款，不需要拼太多只要五個(gè)就可以，主要是為了有效的利用五張SKU圖，而且拼款如果設(shè)計(jì)的好也是可以增加轉(zhuǎn)化率的。

第三點(diǎn)：評(píng)價(jià)系統(tǒng)

這個(gè)是老生常談的問(wèn)題了，但是我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題還是不夠重視，所以還是要說(shuō)一下的。

首先是評(píng)價(jià)這一快，一定要想辦法鼓勵(lì)客戶追評(píng)或者自己前期做評(píng)價(jià)的時(shí)候把追評(píng)做上，這里鼓勵(lì)讓客戶自己去追評(píng)，比如我們可以在微淘定期舉辦追評(píng)大賽，每星期選出優(yōu)質(zhì)的追評(píng)去發(fā)禮物、免單或者優(yōu)惠券之類的做法，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶對(duì)追評(píng)多的產(chǎn)品有權(quán)重和客戶瀏覽多的就是追評(píng)。

還有就是問(wèn)大家一定要回答，而且是針對(duì)客戶的問(wèn)題詳細(xì)的回答。這里一方面可以自己主動(dòng)去回答，也可以鼓勵(lì)購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶去回答，因?yàn)檫@里面的問(wèn)題是客戶購(gòu)買最關(guān)心的，也是沒(méi)有下單客戶猶豫的地方，所以一定要及時(shí)回答。這樣不光可以增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化還可以給其他客戶留下好的印象。

其實(shí)現(xiàn)在做淘寶后期的努力優(yōu)化沒(méi)有那么重要了，因?yàn)樘詫毤又亓藢?duì)新品的扶持以及縮短了爆款的周期，這樣就會(huì)造成有時(shí)候前期沒(méi)有優(yōu)化好，后期需要很長(zhǎng)時(shí)間才能操作起來(lái)，但是等操作起來(lái)的時(shí)候產(chǎn)品周期也到頭了。所以為了避免這些事情的發(fā)生，在產(chǎn)品上架的時(shí)候就優(yōu)化好是很重要的了。

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