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    淘寶攬貨中可以退款嗎?責任范圍介紹

    2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1113

    我們在淘寶購買一件商品之后,就只要等著商家發(fā)貨就行了。物流狀態(tài)一般都是顯示訂單待處理、訂單已處理、倉庫已出貨、訂單待攬收等等。那淘寶攬貨中能退款嗎?

    淘寶攬貨中可以退款嗎?責任范圍介紹

    一、包裹正在攬收可以退款嗎?

    可以,只要與商家商量同意后就可退貨。

    隨時都可以的,就算是寄到半路你不想要也可以的,提前退那賣家就不用大貨了,要是半路退的話要等貨撤回去了才會給你退錢的

    包裹正在攬收,此時買家已付款,賣家已出單,但貨物還沒發(fā)出去,買家可以隨時申請退款,也不會對商家有損失。

    買家可以根據(jù)自己的收貨時間及貨物情況,在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時,隨時申請退款操作,并沒有具體時間限制。

    即使簽收后,買家也可以根據(jù)“7天無理由退換貨”原則,及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。

    二、責任范圍

    1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

    2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

    3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

    4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

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