如何投訴淘寶大學(xué)老師

淘寶大學(xué)是阿里巴巴集團通過整合各種優(yōu)質(zhì)電商教育資源，為各個電商崗位提供培訓(xùn)的教育機構(gòu)，淘寶商家可以在線學(xué)習(xí)也可以報名參與線下課程，學(xué)習(xí)該平臺的各種理論知識，接受實踐培訓(xùn)，從而提高店鋪經(jīng)營能力。目前淘寶大學(xué)已經(jīng)認證200多名教師，但是其質(zhì)量良莠不齊，當(dāng)與淘寶大學(xué)老師發(fā)生糾紛時，應(yīng)該如何投訴維權(quán)呢？

一、什么情況可以投訴淘寶大學(xué)老師

當(dāng)接受淘寶大學(xué)提供的課程后，如其平臺教師存在違規(guī)行為或者在交易過程中，認為其侵害自己的權(quán)益可以選陣容投訴淘寶大學(xué)教師，違規(guī)和糾紛包括但不限于如下幾種情況。

1購買課程后，教師存在沒有按時上課、課程和教學(xué)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度差、后期亂收費或者拒絕退款等一系列與前期宣傳不符合，侵犯課程購買者合法權(quán)益的行為時，可以選擇投訴。

2淘寶大學(xué)教師進行欺詐、虛假宣傳等嚴重違法行為，誘使課程購買者繼續(xù)購買課程，導(dǎo)致其私有財產(chǎn)遭受損失。

二、如何投訴淘寶大學(xué)老師

1可以登錄淘寶大學(xué)平臺，“聯(lián)系老師”，然后聊天框上方的菜單欄，選擇“舉報”。

2進入“舉報中心”后，按提示填寫舉報對象、舉報內(nèi)容和舉報理由，留下自己的聯(lián)系方式并選擇“提交”，即完成投訴。

三、投訴淘寶大學(xué)老師的注意事項

1首先當(dāng)與淘寶大學(xué)里的教育店鋪發(fā)生糾紛時，或者認為淘寶大學(xué)教師行為不當(dāng)，侵犯自己的權(quán)利時，要及時保留證據(jù)，比如課程購買憑證、相關(guān)協(xié)議合同、課程錄像、聊天記錄等，確保投訴可以成功。

2一旦發(fā)現(xiàn)上述糾紛和違規(guī)行為時，可以先與教師或者其所在平臺進行協(xié)商，比較好能夠通過私下和解的方式解決問題，但如果無法和解，要立刻在有效時限內(nèi)積極投訴維權(quán)，避免過了維權(quán)時效，使自己的利益受損。

3要仔細閱讀和淘寶大學(xué)平臺簽訂的書面或者電子合同，以及淘寶平臺爭議處理規(guī)則，發(fā)生糾紛時可以有訴訟依據(jù)。

4當(dāng)在淘寶平臺投訴后仍無法解決問題，可以選擇向消費者權(quán)益保護協(xié)會和工商部門進行舉報，并向社會媒體揭露其違規(guī)行為，警醒預(yù)防他人上當(dāng)受騙，必要時可以聯(lián)系律師起訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

遇到食品過期問題怎么辦

買家售后時間是多久？

如何設(shè)置寶貝分類

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。