天天特賣(mài)怎么找客服？如何參加天天特賣(mài)？

 

天貓?zhí)焯焯刭u(mài)工廠店的客服大部分時(shí)間是電腦處理，想要人工客服，那么需要在早8點(diǎn)一下午18點(diǎn)才能聯(lián)系。

 

 

如何參加天天特賣(mài)?

 

1、淘寶賣(mài)家可以點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角“網(wǎng)站導(dǎo)航”按鈕，選擇“天天特價(jià)”， 點(diǎn)擊“天天特價(jià)”頁(yè)面右上角“商家報(bào)名” 進(jìn)入報(bào)名頁(yè)面，根據(jù)要求填寫(xiě)店鋪的相關(guān)信息，然后提交審核，淘寶賣(mài)家可以在“已報(bào)活動(dòng)-已報(bào)活動(dòng)”中查看商品的審核進(jìn)度。

 

2、淘寶店鋪需要支持淘寶消費(fèi)者保障服務(wù);店鋪信用等級(jí)為一鉆及以上;近半年店鋪非虛擬交易的動(dòng)態(tài)評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6分;店鋪實(shí)物交易占比需要在90%及以上;店鋪開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)需要在90天及以上。

 

3、如果淘寶店鋪近30天的糾紛退款率超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類(lèi)目的糾紛退款率均值的5倍，并且淘寶店鋪近30天糾紛退款筆數(shù)大于等于3筆的店鋪，那么是限制參加淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的;報(bào)名商品必須設(shè)置商品限購(gòu)數(shù)量，限購(gòu)數(shù)量最高為5個(gè)。

 

4、報(bào)名商品的庫(kù)存需要在50件及以上，如果報(bào)名商品為淘貨源認(rèn)證淘寶商家提供的1688商品，那么是沒(méi)有歷史銷(xiāo)量的要求;除了特殊類(lèi)目的商品之外，其他報(bào)名商品必須要支持包郵。

 

5、報(bào)名商品的圖片為480*480像素，1M以內(nèi)，沒(méi)有水印、無(wú)logo、無(wú)文字信息，支持JPG、JPEG、PNG格式，圖片背景為白底、純色或淺色。如果商品素材圖審核不通過(guò)的話，那么會(huì)影響商品活動(dòng)的審核。天天特賣(mài)以新品為主，上架第二周報(bào)名通過(guò)概率更高，上架時(shí)間超過(guò)3個(gè)月之后報(bào)名基本不通過(guò)。

 

買(mǎi)家要注意天天特賣(mài)客服的工作時(shí)間，如果只是普通問(wèn)題，那么機(jī)器客服都是可以解決的。對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果商品能夠報(bào)名上天天特賣(mài)，那么可以幫助店鋪吸引很多流量。