淘寶群消息批量管理是什么功能?詳細(xì)介紹
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:75
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:75
淘寶群已上線消息批量管理功能,商家可自行訂閱關(guān)鍵詞 進(jìn)行消息批量處理,效率大提升!針對(duì)發(fā)送垃圾消息、淘客廣告等消息內(nèi)容的用戶及時(shí)拉黑。
一、功能說(shuō)明
1、接收群組上限:店鋪主賬號(hào)/子賬號(hào),可在群成員管理-群管理員中進(jìn)行 群組接收消息的設(shè)置。該頁(yè)面-消息列表,僅展示已設(shè)置接收消息的群組列表;
2、消息展示規(guī)則:該頁(yè)面最多僅展示最近7日的消息;默認(rèn)過(guò)濾掉群主和當(dāng)前登錄的超級(jí)管理員的消息,不做展示;
注意:消息批量回復(fù)列表新增【拉黑】/【移出群】/【禁言】功能,可在當(dāng)前頁(yè)面直接處理。但是點(diǎn)擊消息內(nèi)容進(jìn)行回復(fù) 必須按照下方教程路徑進(jìn)入,才可正常使用該功能,仔細(xì)往下看教程
二、商家端如何進(jìn)入后臺(tái)(必看!)
【功能進(jìn)入路徑】從千牛工作臺(tái)首頁(yè)-我的應(yīng)用-自運(yùn)營(yíng)中心,進(jìn)入該功能界面。
千牛工作臺(tái)首頁(yè)鏈接:https://myseller.taobao.com/home.htm 注意需要喚起千牛
注意!!!因該功能需要喚起千牛聊天界面,必須從下圖的路徑進(jìn)入,其他入口均無(wú)法正常使用處理消息功能。
點(diǎn)擊消息內(nèi)容,遇到下面這個(gè)提示就是進(jìn)入路徑錯(cuò)誤:
三、功能使用介紹
1、功能權(quán)限:主子賬號(hào)均可使用,主賬號(hào)設(shè)置接收消息后可接收所有群組消息,子賬號(hào)僅限有超級(jí)管理員權(quán)限且有設(shè)置接收消息的群組。
2、關(guān)鍵詞訂閱:不同賬號(hào)訂閱關(guān)鍵詞可以不同,互不影響。
3、團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù):所有賬號(hào)均可見(jiàn);一個(gè)群組有多個(gè)超級(jí)管理員,則該群組的消息 為多個(gè)超級(jí)管理員的待處理消息。
注意:使用的賬號(hào)必須先打開(kāi)接收群消息功能,打開(kāi) liao.taobao.com 群成員管理-群管理員-打開(kāi)接收消息開(kāi)關(guān)。
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