天貓國際正品保障和正品溯源的區(qū)別是什么?可靠嗎
2022-12-20|22:10|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:160
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如今說到天貓國際是比較受歡迎的電商平臺之一了,大家可以在這里買到自己想要得海外產(chǎn)品,對于消費者來說,產(chǎn)品的得質(zhì)量是非常的重要得,那么、天貓國際正品保障和正品溯源的區(qū)別是什么?可靠嗎?下面來看看吧。
天貓國際正品保障和正品溯源的區(qū)別是什么?
市面上很多進口產(chǎn)品是沒有溯源碼的,但這并不代表沒有溯源碼的是假的。
“沒有溯源碼是因為都是以個人直郵包裹的模式進過來的,就是在國外直接面對消費者。而有溯源碼的商品就是經(jīng)過國內(nèi)相關(guān)部門后在直接進行出售的,所以并不能單一的憑借溯源碼辨別真假。”建議還是從官方渠道購買有溯源碼的,更有保障一些!
購買跨境電商進口商品時提交身份證和姓名等信息進行清關(guān)后,購買的商品一般都可以在“中國國際貿(mào)易單一窗口”網(wǎng)站上查詢到。各大電商平臺銷售的商品需要通過海關(guān)清關(guān)檢驗后方可進入保稅倉,如果可以在這一網(wǎng)站上查詢到的產(chǎn)品,一般來說可以保證是正品。
如何分辨是否為正品?
這里以化妝品為例:
方法一:購買前先看價錢
在天貓國際店鋪購買護膚品化妝品前先看看價錢與官網(wǎng)價錢差別差別過大,正規(guī)的產(chǎn)品價格是不會低得離譜的。價錢過低的化妝品需要首先排除掉。
方法二:確認(rèn)有無授權(quán)書
有些天貓國際店鋪所標(biāo)注的并非官方旗艦店,而是某品牌專賣店或直營店,在購買前不如讓店鋪拿出官方授權(quán)書來看看。一般正規(guī)大型天貓店鋪都會附帶有品牌授權(quán)書的。
方法三:致電品牌商
想要分辨天貓國際店鋪的真假還可以致電品牌商,詢問所查詢店鋪是否有無授權(quán),由此來判斷產(chǎn)品的真假。
方法四:查詢防偽標(biāo)識真假
在天貓國際購買化妝品后,可以通過防偽標(biāo)識來查詢化妝品的真假。在中國化妝品真品防偽碼聯(lián)盟官網(wǎng)或化妝品品牌官網(wǎng)就可以輸入防偽碼來查詢結(jié)果,若為真品,則可得到查詢成功,貨品為真的結(jié)果。
原文總結(jié):上述文章全面介紹了【天貓國際正品保障和正品溯源的區(qū)別是什么?可靠嗎】如果自己分辨產(chǎn)品,不確定真假,建議去正規(guī)的官方店鋪購買,確認(rèn)有無授權(quán)書,防偽標(biāo)識等,在大點的網(wǎng)站可能只貴那么一點錢,但帶來的保障確卻會是更大的哦。今天就分享到這里啦,如果您想學(xué)習(xí)更多關(guān)于天貓的相關(guān)信息請到上面細(xì)分導(dǎo)航欄目查看。
有不少小伙伴會在天貓國際購買海外產(chǎn)品,畢竟天貓國際作為中間平臺,承諾給用戶提供正品保障的服務(wù)。那么,在天貓國際買東西晚到了,怎么申請賠付?
1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的。可以申請投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2.晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.也就是可以到后臺看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4.商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付
6.投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準(zhǔn)時”。
延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?
相同點:
(1)若投訴成立,均為現(xiàn)金賠付。
(2)投訴入口均為電腦PC端操作:“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單,點擊“投訴商家”。
(3)交易成功或交易關(guān)閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。
(4)一旦小二介入,買家無法直接撤銷投訴,需通過在投訴頁面留言告知,小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。
不同點:
(1)時間:
A: 延遲發(fā)貨:針對發(fā)貨時間,非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過120小時沒有發(fā)貨,即可投訴。
B: 晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。
(2)金額:
延遲發(fā)貨:貨款30%,最高不超過500元
晚到必賠:保稅倉20元,直郵50元
(3)投訴時效:
延遲發(fā)貨,買家支付完成的120小時以后才可以發(fā)起投訴。
晚到必賠:超過承諾到貨時間之后才可以發(fā)起投訴。
(4)介入情況:
延遲發(fā)貨:投訴之后48小時內(nèi),天貓小二未介入,商家可與買家溝通協(xié)商自行處理,未介入前,買家可撤銷投訴,48小時內(nèi),商家拒絕或者超時未響應(yīng),小二再介入。
晚到必賠:買家申請之后小二直接介入處理。
但如果是因為買家個人原因,比如電話接不通、聯(lián)系不上、更換了地址等原因?qū)е聳|西送不到買家手上,那么賣家是不需要承擔(dān)賠付責(zé)任的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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