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    天貓正品保證在哪里設(shè)置?怎么設(shè)置?

    2022-08-18|10:43|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:317

    現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上真假難辨,所以很多賣(mài)家朋友為了向用戶展示自己寶貝是正品,所以想要設(shè)置正品保證險(xiǎn),這樣可以讓用戶更加放心的下單購(gòu)物,還不知道天貓正品保證在哪里設(shè)置,那就趕緊看看下面的內(nèi)容!

    “正品保證險(xiǎn)”可讓消費(fèi)者獲得“退一賠四”的保障,即假若消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到假冒商品,不僅將無(wú)條件獲得退貨退款支持,并且能夠得到來(lái)自人保的賠償,賠償金額為消費(fèi)者實(shí)際支付商品價(jià)格的4倍。

    打開(kāi)淘寶,輸入淘寶賬號(hào),點(diǎn)擊登錄。 點(diǎn)擊賣(mài)家中心,點(diǎn)擊店鋪管理右拉按鈕。在右拉彈窗中點(diǎn)擊商家保障。點(diǎn)擊天貓保障險(xiǎn),在下拉窗口中點(diǎn)擊立即加入。

    服務(wù)保障

    商家未履行正品保障服務(wù)的,需按以下標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償:

    1、商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額;

    2、商家需向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的四倍作為賠償:該賠付義務(wù)將根據(jù)商品違規(guī)情形不同由中國(guó)人保保險(xiǎn)公司或商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進(jìn)行承擔(dān)。

    天貓正品保證在哪里設(shè)置

    特殊說(shuō)明

    正品保障服務(wù)以保障消費(fèi)者權(quán)益為核心,天貓將依靠有限的技術(shù)手段和普通人的認(rèn)知作出判斷。為保障交易雙方權(quán)益,下述情形天貓不支持消費(fèi)者的四倍賠付申請(qǐng)并無(wú)權(quán)強(qiáng)制劃扣商家保證金,由消費(fèi)者與商家自行溝通處理,具體如下:

    1、服務(wù)申請(qǐng)方為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人的。

    注:品牌權(quán)利人的權(quán)益維護(hù)行為可通過(guò)“阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”發(fā)起主張。

    2、消費(fèi)者要求商家制假、售假的。

    3、非以生活消費(fèi)為目的生成的訂單。

    4、交易標(biāo)的疑被消費(fèi)者調(diào)換的。

    5、依據(jù)當(dāng)前證據(jù),天貓難以判斷及認(rèn)定商家未履行“正品保障”承諾的。

    注:天貓的處理并非終局結(jié)果,消費(fèi)者還可以通過(guò)司法途徑解決。

    其實(shí)的維權(quán)流程非常方便簡(jiǎn)單。不管是在“售中”還是“售后”的環(huán)節(jié),如果買(mǎi)家對(duì)寶貝的真假有疑問(wèn),可以申請(qǐng)維權(quán),并同時(shí)上傳專業(yè)的鑒定報(bào)告或者其他相關(guān)材料予以佐證。

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