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    淘特商品屬性商家如何批量編輯?(淘寶天貓平臺售后任務處理權(quán)限如何設置?)

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:41

    商品的重要屬性會影響消費者決策,完整、正確的填寫重要屬性可以有效提升商品轉(zhuǎn)化率。為了幫助商家更高效的補充完善重要屬性,淘寶特價版在商家后臺上線了批量編輯能力。那么淘特如何批量編輯商品屬性?怎么操作?具體往下看:


    路徑:淘特商家工作臺→出售中的寶貝


    如下圖小黃條所示,獲悉系統(tǒng)將會識別出您未完整填寫重要屬性的商品,并幫您批量展示出來,您可在此點擊“點擊處理”


    未標題-6.jpg


    進入批量編輯列表,這里為您展示的是缺失重要屬性的商品及對應未填寫的屬性,您可在此頁面快速補齊商品信息。


    頁面支持按照商品標題或商品id進行搜索。


    未標題-7.jpg


    以上就是針對淘特商家如何批量編輯商品屬性的介紹,商家快去操作。


    開店技巧 淘寶特價版


    淘寶天貓平臺售后任務處理權(quán)限如何設置?

    若淘寶天貓店鋪的某個子賬號需要處理平臺售后任務,需要給這個子賬號授權(quán)“服務待辦--平臺任務”權(quán)限。未被授權(quán)“平臺任務”權(quán)限的子賬號,不支持回復、處理平臺售后任務,僅支持查看。因此本篇文章就為大家介紹淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權(quán)限,具體內(nèi)容往下看:


    1.若您是客服小二,需要申請權(quán)限


    您可以提前聯(lián)系主管幫您授權(quán)“平臺任務”權(quán)限(授權(quán)操作步驟可以見下方第2部分內(nèi)容)。


    若之前未授權(quán)“平臺任務”權(quán)限,在處理任務時,會提示您沒有“平臺任務”權(quán)限,您可以點擊“申請授權(quán)”,您的店鋪子賬號管理員會收到授權(quán)申請,可以聯(lián)系店鋪的管理員審核,審批通過后就會授權(quán)成功,您就可以處理平臺售后任務了。


    申請權(quán)限示例圖:


    未標題-1.jpg


    2.若您是管理員,需要給客服子賬號開“平臺任務”權(quán)限:


    您可以通過以下3種方式給子賬號授權(quán)“平臺任務”權(quán)限:


    2.1給單個子賬號配置權(quán)限


    在子賬號管理中找到指定的子賬號,操作“修改權(quán)限”,在“交易”-“客戶服務平臺權(quán)限”的分類中,勾選“服務待辦”-“平臺任務”權(quán)限,提醒記得點擊“確認修改”哦。這樣即完成對該指定賬號授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限。


    新后臺的子賬號授權(quán)“平臺任務”步驟


    未標題-2.jpg


    老后臺的子賬號授權(quán)“平臺任務”步驟


    未標題-3.jpg


    2.2 給特定崗位統(tǒng)一授權(quán)平臺任務處理權(quán)限


    在子賬號管理--崗位管理,找到需要授權(quán)的崗位,操作“編輯”,在“交易”-“客戶服務平臺權(quán)限”的分類中,勾選“服務待辦”-“平臺任務”權(quán)限-記得點擊確認修改。這樣就可以給該指定崗位統(tǒng)一授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限,該崗位的所有賬號均被授權(quán)“平臺任務”處理權(quán)限。


    新后臺的崗位授權(quán)步驟:


    未標題-4.jpg


    老后臺的崗位授權(quán)步驟:


    未標題-5.jpg


    2.3 若您店鋪的客服申請“平臺任務”授權(quán)


    若您的店鋪,處理平臺售后任務客服申請授權(quán)“平臺任務”權(quán)限,您可以在店鋪-子賬號管理-任務審批中進行處理授權(quán)。


    以上就是針對淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權(quán)限的介紹,幫助商家處理好淘寶售后以及天貓售后。


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