為了給賣家和買家一個良好的環(huán)境，淘寶平臺對買賣雙方的行為做了詳細的規(guī)定，尤其是賣家。賣家在淘寶開店的時候，如果不遵守規(guī)則，可能會被凍結(jié)店鋪，這種情況下，怎么釋放身份證呢?

一、怎么釋放身份證?

1：如果淘寶店鋪凍結(jié)，首先要在這個網(wǎng)站注冊一個ID

accounts.alipay.com/index.htm

2：在賬戶自助中有一個身份占用申訴，選擇并點擊。

3：上傳身份證正反面及戶口本單頁!

最后三個工作日內(nèi)即可申訴成功!

二、什么原因?qū)е卤粌鼋Y(jié)?

1.如果在淘寶申請開店的過程中，賣家用戶在開完淘寶店后立即被關(guān)閉，通常是因為大家綁定的淘寶賬號有問題。比如這個賬號之前申請過淘寶店，然后在開店過程中出現(xiàn)重大違規(guī)，被平臺永久封禁。在這種情況下，如果大家繼續(xù)使用這個賬戶來運營應(yīng)用商店，就會出現(xiàn)上述情況。

2.如果申請在淘寶上面開店，且店鋪已經(jīng)開了一段時間，然后突然關(guān)閉，那么賣家用戶需要進行一次自查，看看自己的店鋪有什么違規(guī)行為。

比如其他賣家投訴偷圖，情節(jié)嚴重的還會被罰關(guān)店。如果開新店的賣家用戶選擇做淘寶分銷，這種情況很容易發(fā)生。畢竟阿里巴巴上的商家可以同時為很多淘寶賣家提供配送服務(wù)，大家獲得的寶貝信息圖片也是一致的。如果不直接使用圖片，上述風(fēng)險會比較大。然后，如果店里大部分寶貝被投訴偷拍，官方平臺可能會封了大家。

不過，這種情況下，賣家也不用擔(dān)心。封的時間不會很長，一般3到7天。大家都要把贓物下架，然后重新做張圖上傳。

3.如果賣家用戶在沒有貨源的情況下經(jīng)營一家店鋪，然后同時在淘寶開了幾家店鋪，但是這些店鋪上傳的產(chǎn)品幾乎一模一樣，就被淘寶平臺判了多次開店，然后大家的一些分店就因為關(guān)店而被處罰。在這種情況下，賣家用戶可以上訴以證明這些商店不是他們自己的商店。如果無法證明，他們只能放棄關(guān)閉的淘寶店鋪。

4.還有一種情況，賣家用戶在店鋪運營過程中銷售假冒偽劣產(chǎn)品或者平臺禁止的產(chǎn)品，如果店鋪被平臺關(guān)閉，店鋪無法啟封，賣家只能放棄相應(yīng)的淘寶店鋪。

如果不知道怎么釋放身份證，大就可以參考上面的方法。既然在淘寶開店，就一定要遵守規(guī)則，不要抱僥幸的心理，不要盜圖、更不要賣假冒偽劣產(chǎn)品，可能會導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)。

淘寶店鋪釋放后保證金怎么退？為何會釋放？

都知道淘寶開店是需要交保證金的，但是有些商家開店之后因為沒有生意，就擱置了，過一段時間發(fā)現(xiàn)店鋪進不去了，這就說明淘寶店鋪被釋放了。很多淘寶商家問店鋪釋放之后保證金怎么退?接下來我們就一起來了解一下吧。

一、淘寶店鋪釋放后保證金怎么退?

1、在電腦上，登錄千牛，打開的千牛工作臺中，進入到賣家中心，在頁面的左側(cè)這里從上而下一排功能入口，在最下方，找到：淘寶服務(wù)，在下屬中找到：加入服務(wù)。

2、在這里要注意的是，要在店鋪沒有被釋放的情況下，才有“加入服務(wù)”這個入口，如果因為店鋪沒有商品上架，店鋪會被釋放，這時，是沒有“淘寶服務(wù)”的“加入服務(wù)”這個選項的。

3、找到“加入服務(wù)”后，點擊，轉(zhuǎn)到另一個頁面，在這個頁面中，找到：保證金并點擊。

4、這時，下方展開相關(guān)內(nèi)容。當前我們可以看到自己的保證金額度，比如，下圖中的1000元。

5、而且這里有一個“解凍”的入口，這就是退保證金的入口啦。點擊：解凍,跳轉(zhuǎn)到的頁面中，點擊確定，注意：若要申請解凍保證金成功必須要符合如本步驟第二張圖所示的條件方可。

6、點擊確定后,彈出系統(tǒng)提示，直接點擊確定。

二、為何會釋放?

1、發(fā)售中的寶物數(shù)目延續(xù)3周為0件，零碎會發(fā)送旺旺及郵件提示您"寶物數(shù)目延續(xù)3周為0件，必需公布寶物，不然您的店肆將有可能臨時開釋";

2、第5周正在售寶物數(shù)目延續(xù)5周仍為0件，店肆?xí)R時開釋，零碎會發(fā)送旺旺及郵件通知您"店肆曾經(jīng)臨時開釋，然而咱們將為您的店肆名保存一周，只需您恣意公布1件寶物，24小時后，店肆便可規(guī)復(fù)以前開店狀態(tài)"，此時點擊“查看我的店肆”店肆不克不及失常顯示;

3、第6周的寶物數(shù)目延續(xù)6周仍為0件，店肆?xí)氐组_釋，零碎會發(fā)送旺旺及郵件通知您"店肆曾經(jīng)徹底開釋，任何人均可以請求并應(yīng)用您的店肆稱號"。若您要持續(xù)開店，需求從新點擊淘寶收費開店， 依照提醒實現(xiàn)指定操作，店肆就可從新倒閉。

如果你的店鋪被釋放了，那么就按照上面的步驟去退淘寶店鋪保證金吧。當然如果想要繼續(xù)經(jīng)營店鋪的話，也可以選擇激活店鋪，淘寶商家之間的競爭很大，若是想要開店，就一定要認真努力才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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