海參:揭秘天貓店群高客單爆款技巧

                   高階產(chǎn)品，利潤(rùn)多，很少拿量。

當(dāng)然，就算他們拿量，利潤(rùn)還是不錯(cuò)的。爆炸流程一:選擇好的產(chǎn)品能不能爆炸，70%都是款式，看產(chǎn)品本身的爆炸力。所以我把大部分精力都花在了產(chǎn)品的挑選上。

選家具沒(méi)什么特別的，不過(guò)還是線上線下同時(shí)進(jìn)行。關(guān)于海參的言論，交流學(xué)習(xí)

①線下精選。我們自己設(shè)計(jì)的大多是鐵藝和風(fēng)格家具，因?yàn)楹芏嗉揖叨加袑＠?，不敢隨便打印，會(huì)涉及專利侵權(quán)。我們會(huì)經(jīng)常收集一些國(guó)外的原創(chuàng)家具，也會(huì)去米蘭的家具展，在那里可以看到好的款式融入到自己的產(chǎn)品中，然后拿到工廠打印，再按照直通車的操作進(jìn)行測(cè)試。

②網(wǎng)上選如果是網(wǎng)上選，我們會(huì)通過(guò)業(yè)務(wù)人員找到一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，人少的藍(lán)色海鮮產(chǎn)品。找到錢(qián)之后，拿過(guò)去做一些改進(jìn)，然后再去量錢(qián)。我們之前用這種方法找到了一款梳妝臺(tái)產(chǎn)品。它的造型很新穎，底部是鐵藝的，數(shù)據(jù)特別好。在這個(gè)產(chǎn)品上，我們也做了改進(jìn)。我們常見(jiàn)的抽屜面大多是平面的，但是我去米蘭家具展的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他們做的抽屜面都是雕花的，形狀是菱形的，充滿了少女的心。我把原來(lái)產(chǎn)品上的平面抽屜改成了菱形的。改了這個(gè)細(xì)節(jié)后，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率上升很快，后期推廣，效果也很好。因?yàn)樾〖?xì)節(jié)的改變，產(chǎn)品賣的更好。

爆款流程二:打好基礎(chǔ)主要是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的責(zé)任。我只需要控制好節(jié)奏。來(lái)分享一下過(guò)程:首先，產(chǎn)品肯定更好。

如果是垃圾產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的就很難做了。

接下來(lái)就是做基礎(chǔ)工作，包括但不限于:

①標(biāo)題，通過(guò)數(shù)據(jù)分析匹配流量詞，轉(zhuǎn)換詞。

②視覺(jué)，淘寶買家還是選圖，圖要拍好。

③痛點(diǎn)挖掘:在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，要把客戶的所有痛點(diǎn)都列出來(lái)，然后提煉，最后變成圖形形式。也就是說(shuō)，產(chǎn)品視覺(jué)不僅要漂亮，還要直戳客戶痛點(diǎn)，從而提高點(diǎn)擊率。

④主圖，五個(gè)主圖最好設(shè)計(jì)成五個(gè)小詳情頁(yè)，讓買家更快更直接的了解產(chǎn)品。

⑤銷量。在產(chǎn)品上架期間，必須增加銷售量。中間看數(shù)據(jù)，看風(fēng)格有沒(méi)有問(wèn)題。如果沒(méi)有問(wèn)題，做好鋪墊，包括評(píng)價(jià)，問(wèn)大家等等。最后用直通車推。這里補(bǔ)充一下，如何收集客戶痛點(diǎn)。

過(guò)程可能比較繁瑣，但是效果不錯(cuò)。

我們就是看看同行的產(chǎn)品，問(wèn)問(wèn)大家，評(píng)價(jià)一下，特別是問(wèn)問(wèn)大家的問(wèn)題。

買家問(wèn)，證明買家想買，但是因?yàn)槟撤N原因不買。我們會(huì)通過(guò)表格統(tǒng)計(jì)這些點(diǎn)，挑出提到最多的前三五個(gè)點(diǎn)，根據(jù)這些點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。評(píng)價(jià)也在同一個(gè)步驟中進(jìn)行，篩選出評(píng)價(jià)最多的關(guān)鍵詞。這些也可以理解為購(gòu)房者的痛點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)出來(lái)之后，就有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

爆款流程三:做好客服高階產(chǎn)品，一定要在客服上下功夫，因?yàn)榧词巩a(chǎn)品好，運(yùn)營(yíng)也還可以，做高階產(chǎn)品也是吃轉(zhuǎn)化率的。我們客單價(jià)從五六百到兩三千不等，客單價(jià)不低。和其他品類還有一個(gè)區(qū)別，就是家具品類的轉(zhuǎn)換周期很長(zhǎng)，基本在兩周左右。一般客單價(jià)越高，周期越長(zhǎng)。大部分買家會(huì)往前看，不像買零食或者其他低價(jià)產(chǎn)品，可以馬上下單。會(huì)日常詢價(jià)的人會(huì)做一個(gè)表格，給客戶打折。

比如第一天，客戶來(lái)咨詢，但是沒(méi)有下單。第二天我們客服會(huì)把昨天沒(méi)下單的人全部篩選出來(lái)，給買家30元優(yōu)惠券。如果買家還沒(méi)有下單，在有利潤(rùn)率的前提下，會(huì)提高優(yōu)惠券的金額。

海參單爆技術(shù)到此為止。目前在80家天貓店工作，經(jīng)營(yíng)天貓3年。

如果你想了解更多關(guān)于天貓的信息，請(qǐng)聯(lián)系我！                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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