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    淘寶售假?zèng)]有扣分多久會(huì)消除?淘寶售假不扣分有影響嗎?淘寶售假怎么申訴成功?如何操作?

    2023-03-28|19:12|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:33

    現(xiàn)在線上購(gòu)物平臺(tái)比較火爆,不過(guò)也時(shí)不時(shí)能聽(tīng)到消費(fèi)者買(mǎi)到假貨的消息。淘寶作為一個(gè)電商平臺(tái),對(duì)于商家售假還是比較嚴(yán)格的,售假有扣分的處罰,也有不扣分的處罰。那么淘寶售假不扣分的話,多久會(huì)消除?售假不扣分有什么影響?



    售假?zèng)]有扣分多久會(huì)消除?

    1.淘寶售假記錄他是不會(huì)清除的,然后只會(huì)影響你這個(gè)店鋪的信譽(yù)如果你這個(gè)信譽(yù)然后到一定值了,低到一定值了,然后你這個(gè)淘寶店鋪就直接給你關(guān)閉了。

    2.淘寶違規(guī)記錄是每年年底是會(huì)自動(dòng)清零的,所以您不用擔(dān)心他會(huì)給自己造成長(zhǎng)久影響。這個(gè)大家不相信的話可以在自檢中心查看。希望大家做-一個(gè)真實(shí),誠(chéng)信,對(duì)買(mǎi)家和社會(huì)都負(fù)責(zé)的好商家。

    3.如果我們真的違規(guī)了,那么我們應(yīng)該知道兩點(diǎn):第一買(mǎi)家不會(huì)看到我們的違規(guī)記錄第二我們會(huì)受處罰。我們的處罰一般情況下不會(huì)太重,通常是我們的店鋪被淘寶屏蔽七天。在這七天當(dāng)中,我們的店鋪在淘寶上幾乎是透明的存在。買(mǎi)家無(wú)法搜索到我們的存在。

    淘寶售假不扣分有影響嗎?

    1.限制賣(mài)家店鋪的日?;顒?dòng)和節(jié)假日活動(dòng)

    店鋪售假屬于C類(lèi)違規(guī)處罰,淘寶有一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種分類(lèi),C類(lèi)是最嚴(yán)重的,對(duì)于售假的店鋪沒(méi)有扣分,淘寶平臺(tái)也會(huì)限制店鋪參加相關(guān)的活動(dòng)。

    例如,天天特價(jià)、淘金幣、淘搶購(gòu)、聚劃算等日?;顒?dòng),甚至是雙十一等特殊購(gòu)物節(jié)的活動(dòng)都無(wú)法參與。

    雖然這些活動(dòng)不是無(wú)貨源店群賣(mài)家常規(guī)的運(yùn)營(yíng)手段,但是有時(shí)是店鋪推廣熱銷(xiāo)款的渠道。

    從這層面上看店鋪就失去了良機(jī),少了大多數(shù)的推廣渠道,對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)是比較致命的。

    2.直接打亂店鋪的標(biāo)簽導(dǎo)致店鋪流量減少

    部分賣(mài)家還不知道到店鋪標(biāo)簽對(duì)自己的店鋪有什么影響?其實(shí)店鋪標(biāo)簽都不是賣(mài)家和買(mǎi)家強(qiáng)行加上去的,而是淘寶根據(jù)大數(shù)據(jù)甄選上去的。

    明確的店鋪標(biāo)簽可以吸引更加精準(zhǔn)的流量,然后再通過(guò)高轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽,從而吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

    標(biāo)簽影響賣(mài)家店鋪的流量,當(dāng)賣(mài)家店鋪被判定為售假時(shí),系統(tǒng)就會(huì)賣(mài)家店鋪的搜索排序進(jìn)行限制和干預(yù),把店鋪標(biāo)簽往后推。

    致使許多消費(fèi)者無(wú)法一眼看到商品,最終店鋪流量因此大大減少。

    3.影響店鋪的權(quán)重而導(dǎo)致商品銷(xiāo)售量減少

    只要淘寶店鋪售假違規(guī)被處罰了,就會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,店鋪的綜合質(zhì)量得分事關(guān)店鋪的排名,甚至是搜索權(quán)重和客戶(hù)流量。

    一旦賣(mài)家店鋪的綜合質(zhì)量得分下降,那么店鋪的自然搜索權(quán)重就會(huì)下降,淘寶也無(wú)法因此優(yōu)先展示。

    最后流量減少同時(shí)商品銷(xiāo)售量也減少,即使賣(mài)家想要在下次提高銷(xiāo)售量也是非常困難的。

    總之,淘寶售假的話,售假記錄是不會(huì)清除的,不過(guò)違規(guī)記錄會(huì)清除,這里還是推薦大家不要上架假貨。在淘寶售假即使沒(méi)有扣分也有有嚴(yán)重的處罰,它會(huì)限制你店鋪的活動(dòng),打亂標(biāo)簽,降低權(quán)重,從而影響店鋪的流量。



    淘寶售假怎么申訴成功?如何操作?

    在淘寶平臺(tái)中是禁止商家們售假的,如果淘寶商家沒(méi)有售假的行為,可能會(huì)導(dǎo)致你的店鋪面臨被封的風(fēng)險(xiǎn),有很多的商家表示自己沒(méi)有售假,想要知道如何去進(jìn)行申述,下面為大家進(jìn)行介紹。

    淘寶售假怎么申訴成功?

    一:申訴路徑和時(shí)間

    1、申訴路徑:【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點(diǎn)擊查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進(jìn)入申訴;

    2、申訴時(shí)間: 需要在10天內(nèi) 點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕, 【點(diǎn)擊申訴按鈕】后,需要在 120小時(shí)(5天) 內(nèi)提交憑證。

    二:提交憑證注意事項(xiàng)

    1、發(fā)票開(kāi)具要求:

    請(qǐng)?zhí)峁┣逦暾⑺慕驱R全的國(guó)稅發(fā)票拍攝原件進(jìn)行申訴,請(qǐng)確認(rèn)進(jìn)貨發(fā)票符合以下要求:

    (1) 發(fā)票抬頭是否一致:發(fā)票抬頭和店鋪名、旺旺名字、店鋪認(rèn)證人任何一項(xiàng)對(duì)應(yīng)即可。若發(fā)票抬頭與以上信息均不一致,請(qǐng)?zhí)峁╆P(guān)系證明。

    (2) 發(fā)票是否可以對(duì)應(yīng)商品:發(fā)票進(jìn)貨明細(xì)中品牌、商品貨號(hào)需對(duì)應(yīng)被處罰商品一致,發(fā)票開(kāi)具數(shù)量至少對(duì)應(yīng)30天內(nèi)成交量;若發(fā)票無(wú)明細(xì)信息,請(qǐng)補(bǔ)充小票或蓋章進(jìn)貨清單進(jìn)行申訴,小票或進(jìn)貨清單需與發(fā)票開(kāi)具數(shù)量、金額一致(小票上有條形碼需要補(bǔ)充吊牌條形碼)。

    (3) 發(fā)票是否為補(bǔ)開(kāi):若發(fā)票是處罰后補(bǔ)開(kāi),需填寫(xiě)補(bǔ)發(fā)票證明。

    (4) 開(kāi)票公司是否具備授權(quán)資質(zhì),若開(kāi)票公司非直接品牌方,請(qǐng)?zhí)峁┢放品綄?duì)開(kāi)票公司的品牌授權(quán)。

    (5) 發(fā)票上是否存在密碼,若發(fā)票上存在密碼請(qǐng)刮開(kāi)密碼拍照上傳。

    (6) 如為稅務(wù)局代開(kāi)發(fā)票,需在代開(kāi)發(fā)票上需蓋:稅務(wù)局的代開(kāi)專(zhuān)用章和開(kāi)票方的公章。

    2、進(jìn)貨清單或小票要求

    若您的發(fā)票為總發(fā)票,發(fā)票開(kāi)具內(nèi)容無(wú)具體明細(xì)信息,請(qǐng)您補(bǔ)充提供對(duì)應(yīng)蓋章進(jìn)貨清單,進(jìn)貨清單需與發(fā)票開(kāi)具數(shù)量、金額一致,并確認(rèn)進(jìn)貨小票/進(jìn)貨清單符合以下要求:

    (1)小票/清單抬頭是否一致:小票/清單的購(gòu)買(mǎi)人和店鋪名、旺旺名字、店鋪認(rèn)證人任何一項(xiàng)對(duì)應(yīng)即可。若抬頭不一致,請(qǐng)?zhí)峁╆P(guān)系證明;

    (2)小票/清單是否可以對(duì)應(yīng)商品:小票/清單需要對(duì)應(yīng)被處罰商品30天內(nèi)售出數(shù)量,若小票/清單上有商品條形碼信息,請(qǐng)補(bǔ)充對(duì)應(yīng)的吊牌條形碼實(shí)拍圖;

    (3)請(qǐng)?jiān)谛∑?清單上用黑色水筆手寫(xiě)店鋪旺旺名(鉛筆手寫(xiě)無(wú)效)。

    3、關(guān)系證明要求

    1)若進(jìn)貨方與店鋪?zhàn)?cè)方都是個(gè)人,請(qǐng)?zhí)峁╇p方的身份證或護(hù)照信息或戶(hù)口簿或結(jié)婚證拍照,請(qǐng)視個(gè)人實(shí)際情況提供。

    2)若進(jìn)貨方是個(gè)人,店鋪認(rèn)證方是公司,請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)人與公司法人之間的關(guān)系證明或者雙方之間的雇傭勞動(dòng)合同或者雙方之間的授權(quán)證明,若申訴憑證進(jìn)貨方與店鋪認(rèn)證公司法人為同一人,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可。

    3)若進(jìn)貨方是公司,店鋪認(rèn)證方也是公司,請(qǐng)?zhí)峁┖贤蛘呤菂f(xié)議或者是雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照,若申訴憑證進(jìn)貨方公司法人與店鋪?zhàn)?cè)方公司法人不一致,請(qǐng)補(bǔ)充雙方法人之間關(guān)系證明。

    總而言之,各位淘寶商家們,如果你的店鋪被判定為售假,但是你確實(shí)有沒(méi)有這么操作的話。是可以去進(jìn)行申訴的哦,至于如何去進(jìn)行相關(guān)的操作,各位親們可以參考以上的內(nèi)容。

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