eBay也是跨境電商平臺之一，大家購買海外產(chǎn)品的話，可以選擇這個跨境電商平臺購物。那么ebay客服周末上班嗎?針對這個問題，下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。

ebay客服周末上班嗎?

ebay客服的服務(wù)時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!

eBay怎么聯(lián)系客服?

1、人工客服電話

eBay服務(wù)電話分為兩個，分別是客服和總部的電話。一般情況下，都是撥打客服電話的，電話號碼如下：

eBay客服:(866)540-3229;

eBay總部：(800)322-9266或1(408)376-7400;

2、在線客服

eBay在線客服，大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面：ebay.com/contact-us，或者是在線客服中找到客服，然后將自己遇到的問題描述清楚，反饋給他們，也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。

3、發(fā)送郵件

郵件聯(lián)系客服的話，是沒有時間限制的，大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中，不過處理的時間比較慢，一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。

需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題，否則平臺是不會對郵件進行回復(fù)的。

我們在找eBay客服的時候，一定要看清楚客服的上班時間，在上班時間進行找客服，客服恢復(fù)速度是最快的，并且如果有緊急事件的話，建議大家直接撥打平臺客服電話。

注冊eBay金牌賣家需要什么條件？怎么申請？

大家買東西的時候都會貨比三家，選擇性價比高的店鋪進行購買。在實體購物的時候，買家可以通過實物進行判斷，但是對于網(wǎng)上購物，尤其是海外購物，買家應(yīng)該怎么選擇呢?

很多買家都會選擇評分高的店鋪，如eBay的金牌賣家，這種賣家的店鋪商品不僅有保障而且物流服務(wù)也會比其他店鋪更好。今天，我就來介紹eBay平臺上的金牌賣家是什么以及如何獲得金牌賣家。

Top Rated Plus Seller賣家。企業(yè)的信息頁面右上角會出現(xiàn)一個金色圖標(biāo)。獲得這種圖標(biāo)的賣家，其促銷之路非常艱難，這是靠欺騙無法實現(xiàn)的，只能依靠時間和人氣逐漸提高。要贏得這一榮譽，金牌賣家必須滿足以下所有條件：

銷售要求。根據(jù)eBay平臺，賣家在過去一年內(nèi)必須與美國買家完成數(shù)百筆交易，賣家在過去一年向美國買家出售的產(chǎn)品銷售額必須大于或等于1000美元。

訂單要求。在過去的三個月里，賣家已經(jīng)完成了與美國買家的交易，顯示您可以在my eBay平臺上按時上傳不少于90%的物流信息。

不良交易率。在上一個信用評估期內(nèi)，賣家有一筆或多筆不良交易記錄，應(yīng)低于或等于交易量的0.5%;賣家未辦理的“eBay退款擔(dān)?！焙汀百u家購物保證金”顯示為已結(jié)案的，不得高于0.3%。

延遲交貨率。賣方需及時交貨，因故不能及時交貨者交貨率必須低于3%。

可以說，這四個條件都要達(dá)到困難很大，但對買家來說卻是件好事，所以如果你在這種賣家的店鋪看到了好東西，就可以放心大膽的購買。

除了以上要求以外，金牌賣家還有信用等級高的賣家，只要賣家的信用指數(shù)達(dá)到10以上，賣家就會獲得eBay平臺授予的金色信用等級。

這些信用評級來自買方，每次交易完成后，賣家都會收到評論，信用評價越正面，信用指數(shù)就越高，星星的顏色就越深，這種賣家的商品也值得買。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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