抖音雙11有活動嗎?招商規(guī)則有哪些?
2023-03-23|00:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:47
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抖音渠道上面相同也會跟其他的電商渠道一樣推出雙11大促活動,可是很多人都不知道該活動的招商規(guī)矩是什么?
那么抖音雙11招商規(guī)矩是什么?
一、活動時刻2023年10月27日00:00:00-2023年11月11日23:59:59
注:渠道有權(quán)視活動情況對活動時刻進行調(diào)整,部分玩法活動時刻與全體活動時刻不同的將在玩法說明中表現(xiàn)。
二、準入條件一切契合條件的小店商家、達人、服務(wù)商、跨境商家
(一)商家提報要求
1、非新手期商家,可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)矩》
2、商家體會分≥4.4
3、商家物流目標(biāo)目標(biāo)檢查途徑:
【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】商家近30天48H發(fā)貨率=85%(虛擬、綠植職業(yè)、基地商家在外)商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植職業(yè)在外)
4、商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%目標(biāo)檢查途徑:
【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】該目標(biāo)考核周期:近半個月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))
5、投訴目標(biāo)近30天投訴率<0.2%(二手、跨境職業(yè)在外)近30天糾紛商責(zé)率<0.26%(生鮮、農(nóng)資、3c、跨境職業(yè)在外)
6、未發(fā)貨極速退:一切報名參與雙11大促的商家,需在2023年10月27日0:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,堅持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的注冊。
商家需要在2023年10月26日23:59:59:
前自行敞開上述服務(wù),如商家逾期未注冊的,商家授權(quán)渠道將在2023年10月27日0:00:00
統(tǒng)一為商家敞開上述服務(wù)。
11月11日23:59:59活動結(jié)束后,商家可挑選持續(xù)或撤銷注冊。
7、其他店肆及其相關(guān)店肆無因違反出售假冒產(chǎn)品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)矩被處分的歷史記錄店肆及其相關(guān)店肆處于正在運營期間,未因處分處于歇業(yè)期店肆及其相關(guān)店肆未因其他原因處于約束參與營銷活動的狀況目標(biāo)檢查途徑:
【抖店后臺-電商抖店羅盤-產(chǎn)品-產(chǎn)品分析】30天產(chǎn)品品退率≤0.53%30天產(chǎn)品差評率≤0.4%30天產(chǎn)品投訴率≤0.06%
1、達人提報要求帶貨口碑分=4.4近60天無站外引流違規(guī)扣分近60天虛偽宣揚扣分<=4分達人的直播內(nèi)容及行為須嚴格遵守《電商創(chuàng)作者辦理總則》等渠道協(xié)議、規(guī)矩達人不行共享《制止發(fā)布信息及辦理規(guī)矩》中所制止銷售的產(chǎn)品契合相關(guān)活動玩法的特定要求
注:商家/達人需要在招商期間及活動期間均滿意上述條件要求,否則渠道有權(quán)回絕商家/達人/服務(wù)商參與活動,已參與活動的,渠道可隨時撤銷商家/達人參與活動資歷。
2、跨境商家提報要求(1)商家體會分≥4.4
(2)產(chǎn)品目標(biāo):30天產(chǎn)品品退率≤0.53%;30天產(chǎn)品差評率≤0.4%;30天投訴率≤0.24%
(3)商家需注冊增加過敏包退;一切報名參與11.11大促的美妝職業(yè)商家,需在2023年10月27日0:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,堅持注冊過敏包退服務(wù)狀況。
商家需在2023年10月26日23:59:59前自行敞開上述服務(wù)。
商家提報活動時,提報產(chǎn)品未注冊過敏包退服務(wù)的,商家需依據(jù)渠道提示預(yù)約注冊或立即注冊。如商家未注冊過敏包退服務(wù)將影響本活動提報。商家在成功報名且注冊過敏包退服務(wù)后,活動期間渠道有權(quán)約束商家撤銷該項服務(wù)。
(4)商家在半年內(nèi)無假貨B3分處分。
活動要求:為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提高顧客在抖音雙11期間各個活動波次以及全體的購物體會,參與抖音商城滿99-15活動、王牌直播間活動、技能服務(wù)費限時返活動的商家應(yīng)當(dāng)向顧客提供活動產(chǎn)品的價格保護服務(wù),此服務(wù)無需商家注冊,商家報名成功后,活動期間渠道將自動為活動產(chǎn)品打標(biāo)“【大促價?!俊?。活動產(chǎn)品若在價保期內(nèi)【10月27日-11月18日】呈現(xiàn)降價(以渠道據(jù)實計算結(jié)果為準),顧客可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回。
三、活動發(fā)貨規(guī)范
1、發(fā)貨形式及時效要求雙11大促期間,商家可挑選以下發(fā)貨形式:發(fā)貨時效要求:商家可依據(jù)本身發(fā)貨才能,運用渠道【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置延長發(fā)貨時刻,最長不超過72H,未運用【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置的,按訂單原有發(fā)貨時效考核發(fā)貨時效要求:商家挑選此種發(fā)貨形式后,可支持分別設(shè)置【現(xiàn)貨庫存】和【階梯發(fā)貨庫存】。
【階梯發(fā)貨庫存】此部分訂單須以設(shè)置的【階梯發(fā)貨時刻】進行發(fā)貨,詳細時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準。
2、定金預(yù)售形式定義:預(yù)售活動包含定金付出期及尾款付出期,顧客可先行付出定金,完結(jié)下單,在尾款付出期完結(jié)尾款付出。
預(yù)售活動時刻:商家自行設(shè)置,詳細時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準。
發(fā)貨時效要求:商家自行設(shè)置,詳細時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準。
3、全款預(yù)售形式預(yù)售活動時刻:商家自行設(shè)置,詳細時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準。
發(fā)貨時效要求:商家自行設(shè)置,詳細時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準。
在2023年10月27日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間付出的訂單,攬件超時斷定標(biāo)準為:
若商家運用渠道【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置延長發(fā)貨時效的,商家應(yīng)在發(fā)貨后(上傳物流單號)的48小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有該條物流攬件信息;未運用【推遲發(fā)貨】東西設(shè)置延長發(fā)貨時效的,商家應(yīng)在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有該物流攬件信息;商家發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。
4、虛偽發(fā)貨斷定要求在2023年10月27日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間付出的訂單,虛偽發(fā)貨斷定標(biāo)準如下:商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
商家上傳產(chǎn)品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單運用該物流單號發(fā)貨;商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與顧客訂單顯示的收貨地址不符;
商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)呈現(xiàn)首條攬收信息后的48小時內(nèi)沒有“轉(zhuǎn)運中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如:已完結(jié)、已宣布);
其他訂單物流信息異常、物流單號異?;蛟S顧客在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購產(chǎn)品的景象。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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