投訴京東客服最有效的方法是什么？如何投訴？

很多在京東購物的小伙伴們其實最多接觸的還是和客服接觸，所以客戶的一個服務態(tài)度說話，語氣是最能直接影響到大家的購物體驗的，投訴京東客服最有效的方法是什么?

一、投訴京東客服最有效的方法是什么?

投訴京東最有效、最管用的方法是撥打消費者投訴舉報熱線“12315”。假如用戶遇到京東存在服務質量問題，可以撥打12315、12345、12381熱線投訴相關問題，亦可以登錄官網“黑貓投訴”、“互聯(lián)網信息服務投訴平臺”、“全國12315平臺”等線上平臺對相關問題進行投訴。

二、怎樣正確投訴京東?

1、倘若用戶跟京東產生消費糾紛，可以嘗試先同京東的官方客服投訴相關問題。

2、倘若平臺用戶碰到京東存在違背市場監(jiān)督管理法律法規(guī)的情況，可以用手機打“區(qū)號+12315”消費者投訴電話又或者直接登陸“全國12315平臺”對問題進行投訴。

3、12345是市長熱線，當消費者遇到問題，不妨聯(lián)系“區(qū)號+12345”熱線進行投訴。

4、中國工信部是京東的監(jiān)管機構之一，倘若京東損害了消費者的個人權益，不妨嘗試用手機打“區(qū)號+12381”工信部政務熱線亦或是登錄官網“中華人民共和國工業(yè)和信息化部”的“部長信箱”投訴相關問題。

5、關于互聯(lián)網信息服務的各種問題，用戶不妨嘗試登錄官網“互聯(lián)網信息服務投訴平臺”去投訴問題。

6、假如消費用戶想要投訴京東，可在“黑貓投訴”平臺投訴相關問題，按照具體情況填寫清楚投訴信息。

投訴京東客服最有效的方法，大家可以直接撥打投訴熱線，大家可以百度去搜索一下相關的號碼或者直接申請平臺介入，客服也能收到相關的處罰，不過保留好證據。

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