淘寶賣家在運(yùn)營店鋪的過程中，會(huì)遇到一系列的問題，這時(shí)候賣家需要及時(shí)進(jìn)行解決處理才行，如若發(fā)現(xiàn)店鋪老是刪除訂單的情況，這是怎么回事了?下面來介紹清楚。

第一，產(chǎn)品質(zhì)量，非專業(yè)的質(zhì)量問題，一般只退款退貨即可，不會(huì)有太大的影響;這里的影響會(huì)是：淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質(zhì)量問題，有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)店鋪進(jìn)行罰款或是降級(jí)，降低排名等處罰，同時(shí)還會(huì)在店鋪上標(biāo)明一些處罰標(biāo)識(shí)。

第二，買家惡意操作，很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質(zhì)量問題，而是為了退貨退款而隨意申請(qǐng)的。這時(shí)賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質(zhì)量問題退貨退款的，也有惡意申請(qǐng)退貨退款的。首先，需要賣家及時(shí)與買家溝通，并處理;其次，買家進(jìn)行退貨退款查看;最后，多了解退貨退款的帳戶明細(xì)。

第三，缺貨和虛假發(fā)貨，賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時(shí)間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交百分之三十作為違約金。

第四，七天無理由退換貨，七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽(yù)的，只是退款率的退款上會(huì)多一筆紀(jì)錄，只是會(huì)影響退款率;同時(shí)也會(huì)對(duì)店鋪申報(bào)活動(dòng)、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。

我們了解到淘寶店鋪老是刪除訂單怎么回事，買家經(jīng)常刪除訂單，是因?yàn)橘I家自己的原因，那么什么事情都沒有，如果因?yàn)榈赇伄a(chǎn)品或者發(fā)貨換貨的問題，很可能導(dǎo)致對(duì)店鋪進(jìn)行罰款或是降級(jí)，降低排名等處罰，賣家需要了解清楚這些基本操作。

以前開的淘寶店鋪現(xiàn)在可以用嗎？有什么方法？

雖說淘寶行業(yè)現(xiàn)在競爭比較激烈，但是還是有很多人想要在淘寶開店創(chuàng)業(yè)，堅(jiān)信自己能夠在淘寶行業(yè)發(fā)展一番事業(yè)，那么很久以前開的淘寶店鋪現(xiàn)在可以用嗎?

以前開的淘寶店鋪還是可以用的，只要沒有被平臺(tái)列入限制名單里就可以。淘寶店鋪閑置幾年后可以重新經(jīng)營。如果用戶想重新運(yùn)行，只需進(jìn)入淘寶賣家中心的激活店鋪，就可以重新開淘寶店鋪。

那么對(duì)于這種很久沒運(yùn)營的淘寶店鋪來說，下面就給大家介紹一下要如何進(jìn)行激活：

1、點(diǎn)擊“激活店鋪”按鈕。進(jìn)入“我要開店”界面，這里需要重新申請(qǐng)開店認(rèn)證，支付寶已通過了認(rèn)證，現(xiàn)在需要淘寶開店認(rèn)證，在這里我們點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”，來到淘網(wǎng)認(rèn)證界面，點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”按鈕。

2、進(jìn)入淘寶身份認(rèn)證資料界面，此時(shí)需要使用手機(jī)淘寶對(duì)掃描二維碼，然后點(diǎn)擊左上角的掃一掃，掃描二維碼，掃碼成功后，進(jìn)入“阿里實(shí)人認(rèn)證”界面。這里點(diǎn)擊“開始認(rèn)證”。

3、進(jìn)入“授權(quán)聲明”界面，點(diǎn)擊“同意”按鈕。進(jìn)入“人臉驗(yàn)證”界面，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊驗(yàn)證”按鈕，在拍攝自己視頻時(shí)，眨一眨眼睛進(jìn)行驗(yàn)證，很快就驗(yàn)證完成。

如果我們不想開這個(gè)店鋪的話，我們也可以選擇淘寶店鋪重新開張，其流程為：

1、首先點(diǎn)擊“激活店鋪”按鈕。進(jìn)入“我要開店”界面，從圖中可以看出，需要重新申請(qǐng)開店認(rèn)證，支付寶已通過了認(rèn)證，現(xiàn)在需要來到淘寶網(wǎng)身價(jià)認(rèn)證界面，點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”按鈕。

2、進(jìn)入淘寶身份認(rèn)證資料界面，此時(shí)需要使用手機(jī)淘寶對(duì)掃描二維碼。用手機(jī)打開手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊左上角的掃一掃，掃描二維碼。打描二維碼成功后，進(jìn)入“阿里實(shí)人認(rèn)證”界面。點(diǎn)擊“開始認(rèn)證”。

3、進(jìn)入“授權(quán)聲明”界面，這里點(diǎn)擊“同意”按鈕。進(jìn)入“人臉驗(yàn)證”界面，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊驗(yàn)證”按鈕，在拍攝自己視頻時(shí)，眨一眨眼睛進(jìn)行驗(yàn)證，很快就驗(yàn)證完成。

以前開的店鋪還是可以使用的，如果大家想要用，其實(shí)只需要把之前的店鋪?zhàn)鰝€(gè)激活，就可以了，所以，只要店鋪沒有被封，其實(shí)都可以重新開，如果想要繼續(xù)經(jīng)營的，就可以自行去開店，然后上架產(chǎn)品。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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