淘寶店小二在哪里找?如何投訴?
2023-04-18 | 08:07 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:1267
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在淘寶上購買難免會(huì)遇到和淘寶賣家解決不了的問題,這樣只能經(jīng)過淘寶店小二來解決問題。
2、點(diǎn)擊后會(huì)直達(dá)如下窗口,在此窗口右上角會(huì)看到有:聯(lián)絡(luò)小蜜、自助服務(wù)兩個(gè)選項(xiàng)卡,默許打開的是聯(lián)絡(luò)小蜜窗口,按照提示能夠直接在線點(diǎn)擊推薦的關(guān)鍵詞檢查信息。
拉動(dòng)窗口向下,能夠看到下方有一個(gè)輸入框,直接輸入自己的疑問問題后直接發(fā)送等待回復(fù),一起在右下角會(huì)有一個(gè)聯(lián)絡(luò)客服電話,能夠直接給淘寶客服去電進(jìn)行咨詢疑問。
如何投訴?
2、在主頁的聯(lián)絡(luò)客服標(biāo)簽處挑選類型,挑選顧客或者賣家客服。
3、假如是顧客,點(diǎn)擊顧客客服進(jìn)入,之后在客服頁面的右側(cè)能夠看到“服務(wù)熱線”,然后電話投訴即可。
4、除此之外還能夠在客服頁面描述相關(guān)問題之后,輸入“人工客服”召喚在線人工客服進(jìn)行投訴即可。
5、假如是賣家投訴問題,點(diǎn)擊進(jìn)入賣家客服,然后在賣家客服的下方能夠看見“投訴處分”項(xiàng),挑選投訴的類型,能夠直接對(duì)部分問題進(jìn)行投訴。
6、除此之外能夠點(diǎn)擊賣家客服主界面的上方“阿里萬象”,點(diǎn)擊進(jìn)入賣家客服談天窗口。
賣家客服談天窗口的右側(cè)能夠看到商家熱線,電話投訴即可。
淘寶小二仍是比較好找的,找到今后輸入關(guān)鍵詞就能夠得到相應(yīng)的回答。
假如買家比較著急的話那么能夠電話聯(lián)絡(luò)淘寶小二,這樣會(huì)快一些。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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