淘寶店鋪如何做好競(jìng)品分析？有什么方法分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？-

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，競(jìng)品分析在店鋪運(yùn)營(yíng)中的重要性日益凸顯。很多沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)競(jìng)品分析方法的產(chǎn)品新人，還停留在走馬觀花、依葫蘆畫瓢的階段，導(dǎo)致分析報(bào)告重點(diǎn)不明、價(jià)值不高。那么，到底該如何做好競(jìng)品分析呢？

Step1：鎖定競(jìng)品


競(jìng)品分析的第一步是確定競(jìng)品。競(jìng)品又分為核心競(jìng)品，重要競(jìng)品和一般競(jìng)品三個(gè)維度：

核心競(jìng)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品直接相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)第一梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如華為手機(jī)與小米手機(jī)。對(duì)于核心競(jìng)品要重點(diǎn)關(guān)注、持續(xù)跟進(jìn)。

重要競(jìng)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品相關(guān)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)排名第1的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如華為手機(jī)與小米充電器。重要競(jìng)品也需要我們進(jìn)行分析性研究，為產(chǎn)品研發(fā)、改版提供參考。

一般競(jìng)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品直接和相關(guān)細(xì)分市場(chǎng)的其余產(chǎn)品，比如華為手機(jī)與整個(gè)3C數(shù)碼市場(chǎng)。對(duì)于一般競(jìng)品，我們需要通過(guò)定期梳理，掌握市場(chǎng)動(dòng)向。

總體上看，尋找競(jìng)品的渠道有3類：1、產(chǎn)品歷史更新版本、促銷活動(dòng)、招聘信息等來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息；2、艾瑞咨詢、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、Alexa等行業(yè)數(shù)據(jù)型網(wǎng)站；3、論壇、貼吧、QQ群、微信群等社群渠道。

Step2：產(chǎn)品分析

產(chǎn)品分析是競(jìng)品分析的主體，又可以分為競(jìng)品分析、我們的產(chǎn)品與競(jìng)品對(duì)比分析兩個(gè)步驟。

競(jìng)品分析主要從產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品的外觀與包裝六個(gè)維度來(lái)展開。除了產(chǎn)品相關(guān)信息的分析，我們還要滲透“用戶思維”，考慮產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的影響。比如，在產(chǎn)品性能維度我們要考慮“產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么”，在產(chǎn)品價(jià)格維度我們要考慮“消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度如何”，在產(chǎn)品的外觀與包裝維度我們要考慮“消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)怎么樣”。

在對(duì)比分析中，我們主要考慮這樣幾個(gè)問(wèn)題：1、我們的產(chǎn)品在性能上有什么優(yōu)勢(shì)和不足；2、我們的產(chǎn)品在質(zhì)量上有什么優(yōu)勢(shì)和不足；3、我們的產(chǎn)品在價(jià)格上有什么優(yōu)勢(shì)和不足；4、我們的產(chǎn)品在材質(zhì)上有什么優(yōu)勢(shì)和不足；5、我們的產(chǎn)品在工藝上有什么優(yōu)勢(shì)和不足；6、在消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買上，我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)和不足。

Step3：寫作分析報(bào)告

作為運(yùn)營(yíng)人員，寫作競(jìng)品分析報(bào)告是必備技能。雖然競(jìng)品分析報(bào)告沒(méi)有固定模板，但還是有跡可循，有一種比較常規(guī)的寫作套路。一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)品分析報(bào)告可以按照“背景-產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀-產(chǎn)品分析-用戶使用評(píng)價(jià)-思考與總結(jié)”的脈絡(luò)來(lái)謀篇布局。為了讓信息呈現(xiàn)更直觀，可以引入表格、雷達(dá)圖、矩陣等表現(xiàn)形式。

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