7月2日消息，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇今日發(fā)出全員信，宣布一系列組織升級決定。據(jù)悉，這是阿里巴巴在打造更敏捷的新型組織，形成板塊生態(tài)效應(yīng)。

根據(jù)全員信內(nèi)容，阿里巴巴將基于地理位置服務(wù)的三大業(yè)務(wù)，即高德、本地生活和飛豬，組成生活服務(wù)板塊，由俞永福代表集團(tuán)分管，向張勇匯報。李永和擔(dān)任本地生活事業(yè)群總裁，原CEO王磊另有任用。

此外，阿里巴巴還將成立新的天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群，由天貓超市和天貓進(jìn)出口事業(yè)群組成，劉鵬擔(dān)任事業(yè)群總裁。據(jù)介紹，這一調(diào)整是在提升阿里巴巴在新零售領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力。

同時，全員信中提到，集團(tuán)首席風(fēng)險官鄭俊芳將同時擔(dān)任集團(tuán)客戶體驗事業(yè)群負(fù)責(zé)人。原集團(tuán)客戶體驗事業(yè)群負(fù)責(zé)人吳敏芝繼續(xù)負(fù)責(zé)采購、行政、置業(yè)等工作。

以下為張勇致阿里人的全員信全文：

《讓組織更敏捷，讓我們行動起來!》

各位阿里人：

新財年已經(jīng)開啟。上個月，我們剛剛召開了組織部大會，明確提出要成為一家消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動的公司。我們必須用長期主義的心態(tài)，堅持更全方位的能力建設(shè)，為阿里巴巴集團(tuán)走向未來奠定重要的基礎(chǔ)。同時我們提出，面對快速變化和高度競爭的市場，我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設(shè)必須從集團(tuán)頂層開始做起。基于此，集團(tuán)決定：

1、經(jīng)過本地生活服務(wù)公司董事會批準(zhǔn)，任命李永和(老鼎)擔(dān)任本地生活公司CEO，原CEO王磊(昆陽)卸任后將回集團(tuán)另有任用。同時集團(tuán)將基于地理位置服務(wù)，形成包括本地生活、高德和飛豬在內(nèi)的生活服務(wù)板塊。俞永福(永福)將代表集團(tuán)分管該板塊，向我匯報。老鼎、高德總裁劉振飛(振飛)以及飛豬總裁莊卓然(南天)，分別向永福匯報。

今天阿里已經(jīng)形成了多引擎驅(qū)動，多業(yè)務(wù)賽道發(fā)展的局面。我們必須面向客戶需求和產(chǎn)業(yè)特質(zhì)，形成各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營責(zé)任制基礎(chǔ)上的板塊治理模式。這次組織升級也是我們前期在云智能、B系由總裁代表集團(tuán)分管的基礎(chǔ)上，板塊治理建設(shè)的重要一步。

2、同城零售事業(yè)群將保留淘鮮達(dá)和本地生活新零售團(tuán)隊，繼續(xù)由老鼎負(fù)責(zé)。同城零售中的天貓超市業(yè)務(wù)相關(guān)團(tuán)隊和天貓進(jìn)出口事業(yè)群，將合并成立新的“天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群”，由劉鵬(奧文)擔(dān)任該事業(yè)群總裁，向我匯報。通過本次調(diào)整，將聚合和提升集團(tuán)在新零售領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力，為消費(fèi)者提供更有確定性、更有保障的商品和服務(wù)。

3、為了讓中臺運(yùn)行更有效率，對客戶和市場的響應(yīng)機(jī)制更快速，并進(jìn)一步提升客戶體驗，鄭俊芳(師太)在擔(dān)任集團(tuán)首席風(fēng)險官的基礎(chǔ)上，將同時擔(dān)任集團(tuán)客戶體驗事業(yè)群(CCO)一號位。吳敏芝(敏芝)將繼續(xù)負(fù)責(zé)采購、行政、置業(yè)等綜合三線的工作。師太和敏芝繼續(xù)分別向我匯報。

以上決定即日起生效。

面對不確定的未來，我們必須大膽假設(shè)，小心求證，有計劃、分步驟地進(jìn)行全方位的變革，讓組織更敏捷，讓文化更簡單。各位阿里人，讓我們一起行動起來!

快手加速進(jìn)入“第二增長曲線”

一直以來，許多人都對快手的認(rèn)識上存在一個誤區(qū)，認(rèn)為平臺重視打造主播獨(dú)特人設(shè)定位，是達(dá)人帶貨主播的“天堂”，卻不適合做品牌自播。但是，據(jù)快手發(fā)布的2022年Q1財報顯示，截至2022年3月31日，快手主應(yīng)用平均日活為2.95億，其龐大的用戶規(guī)模已經(jīng)吸引了不少擁有敏銳嗅覺的品牌紛紛涌入，尋找屬于自己的營銷和銷量增長突破點(diǎn)。

據(jù)悉，快手為應(yīng)對品牌自播的“風(fēng)口”，于2022年的616品質(zhì)購物節(jié)期間，開展百大品牌自播爭霸賽活動，主要分為三個階段：5月20日-31日為第一階段，6月1日-14日為第二階段，6月15日-20日為第三階段。此次活動不僅誕生了不少黑馬品牌，也讓快手平臺越來越受品牌方的重視。

1快手加速進(jìn)入“第二增長曲線”

如今，品牌自播儼然成為新消費(fèi)時代新品牌崛起的重要抓手。自進(jìn)入2022年后，“品牌”和“信任”作為快手的第二增長曲線，正進(jìn)入加速期。

據(jù)了解，在此次快手舉辦的百大品牌自播爭霸賽中，第一階段共有86個品牌在快手開啟自播，GMV(商品交易總額)環(huán)比增長115%。其中，海瀾之家和韓都衣舍分別實現(xiàn)了411%和208%的環(huán)比增長。

在第二階段，小米、中國珠寶、海瀾之家等品牌位列榜單TOP10，整體品牌自播GMV環(huán)比活動前增長148%。其中，海瀾之家自播GMV環(huán)比增長576%，小米和OPPO自播GMV分別環(huán)比增長212%和468%。

中國珠寶在爭霸賽的兩個階段中都有亮眼表現(xiàn)，成為黑馬品牌。據(jù)統(tǒng)計，在第一階段結(jié)束后，中國珠寶自播GMV環(huán)比增長達(dá)到21519%;第二階段更上一層樓，其活動期內(nèi)自播GMV超700萬元，環(huán)比增長430501%，并實現(xiàn)了自播GMV多日突破百萬的好成績。

值得注意的是，2022年5月中旬，“中國珠寶官方旗艦店”快手官方賬號正式誕生，僅一個月時間里，其粉絲量就達(dá)到了14萬，并坐上了百大品牌自播爭霸賽的冠軍寶座。

快手一直都很注重下沉市場，“老鐵文化”已深入人心。因此，對于這種粘性更強(qiáng)的社區(qū)，對品牌自播的要求也相對更高。在快手上做品牌自播，最重要的就是盡力消除與粉絲之間的距離感，要和“老鐵”們打成一片，建立信任感。

對此，在百大品牌自播爭霸賽第二階段位于榜單TOP2的國貨彩妝品牌韓熙貞，其在做品牌自播的過程中，就以品牌創(chuàng)始人打造“老板娘”人設(shè)，與粉絲建立信任感，提升粉絲粘性。品牌通過這種方式，搭建了一個雙向溝通的橋梁，不僅可以讓消費(fèi)者了解品牌的理念內(nèi)核，品牌也可以更及時地收到消費(fèi)者的反饋。

2自成一派的STEPS經(jīng)營方法論

自從品牌自播成為“新風(fēng)口”以來，已然成為各大平臺重要發(fā)展戰(zhàn)略之一。隨著越來越多的品牌選擇在快手試水自播模式，快手也逐漸發(fā)展出一套成熟的體系和方法論，即STEPS經(jīng)營方法論。

對此，快手相關(guān)負(fù)責(zé)人曾作出解釋，在快手上做自播，品牌首先要基于自身定位做人設(shè)，隨后通過公域流量的運(yùn)營和加持，幫助品牌做新店的爬坡起步，再與達(dá)人進(jìn)行分銷合作，探索品牌在快手電商生態(tài)中的爆發(fā)系數(shù)，然后基于快手的私域經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行短視頻和直播場景下的復(fù)購經(jīng)營，最后進(jìn)行渠道特供品開發(fā)，更好地滿足不同渠道的需求。

簡單來說，就是針對各品牌特性，快手平臺提供一套完整的解決方案，在一定程度上降低了無經(jīng)驗品牌做自播的門檻。

中國珠寶能在短期內(nèi)實現(xiàn)如此大的突破，軍功章上的名字不能沒有快手。據(jù)品牌方透露，2022年5月14日，其店鋪官方賬號在快手開啟首播，賬號吸引的粉絲不足300人。但是，隨后品牌通過投快手粉條，引入平臺的公域流量，不僅實現(xiàn)了短期內(nèi)粉絲呈倍數(shù)增長，其自播增長成績也遠(yuǎn)超其他品牌。

此外，男裝品牌海瀾之家也借助STEPS經(jīng)營方法論，打破了品牌自播增長緩慢的困境。據(jù)悉，海瀾之家與快手商業(yè)化產(chǎn)品“磁力金?！焙献?，并在“磁力金?！钡闹ο拢?022年5月31日進(jìn)一步推進(jìn)了品牌Big Day規(guī)劃，海瀾之家的快手賬號粉絲數(shù)當(dāng)天增長超21萬，單日GMV超115萬，對比此前制定的30萬GMV目標(biāo)，實現(xiàn)超預(yù)期目標(biāo)283%的佳績。其中，粉絲貢獻(xiàn)GMV占比更是高達(dá)60.2%。

因此，品牌在快手上做自播，可以獲取更多的公域流量，且平臺獨(dú)有的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，也使得品牌擁有更高的粉絲粘性，以及更強(qiáng)的私域購買力和復(fù)購率。

對于品牌而言，在快手上自播，不僅能夠沉淀起可觸達(dá)、可溝通、可消費(fèi)的穩(wěn)定私域，在某種程度上，也是品牌提升在新流量平臺的影響力，建設(shè)品牌資產(chǎn)的過程?？焓峙c品牌共創(chuàng)的STEPS經(jīng)營方法論，或?qū)⒊蔀楦嗥放拼蜷_快手自播大門的“密鑰”。

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