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    淘寶扣了我2500的保證金怎么辦?可以起訴嗎?

    2023-05-07 | 19:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:41

    淘寶賣家店鋪保證金是足夠的情況下,消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志會(huì)呈現(xiàn)出來,如果保證金被扣后,賣家不重新繳納這個(gè)標(biāo)識(shí)就會(huì)不見,那淘寶店鋪保證金被扣了2500元,賣家該怎么辦好?

    補(bǔ)繳,要不然訂單賬期會(huì)被延長的。

    若您繳納的是現(xiàn)金保證金,補(bǔ)繳路徑是:【千牛賣家中心】-【店鋪】-【財(cái)務(wù)管理】-【保證金】,查看待補(bǔ)繳金額后完成點(diǎn)擊立即補(bǔ)繳完成繳納。

    若您繳納的是保險(xiǎn)保證金請您進(jìn)入【保證金頁面】-【賬戶明細(xì)】-【保險(xiǎn)】-【保單明細(xì)】,確保支付寶余額充足,點(diǎn)擊主動(dòng)還款。

    淘寶代扣保證金場景說明:

    1、店鋪基礎(chǔ)保證金調(diào)額:當(dāng)去向賬戶為【保證金余額】時(shí),表示保證金不足額進(jìn)行代扣支付寶余額補(bǔ)足?;A(chǔ)額度規(guī)則說明:

    (1)賣家開店后無成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無需繳存保證金。

    (2)賣家開店后出現(xiàn)首個(gè)成交日的,以當(dāng)天訂單商品對(duì)應(yīng)的類目額度取最高值最為其保證金額度。

    (3)淘寶網(wǎng)在每月6號(hào),根據(jù)賣家店鋪上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)類目的額度取最高值作為其保證金額度,若上個(gè)自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。

    2、交易類(如:提現(xiàn)/售后退款退回、售后退款、交易賠付)

    (1)當(dāng)去向賬戶為【商家支付寶余額】時(shí),表示訂單售后撤銷后,原本凍結(jié)的貨款已解凍至您的支付寶余額。

    (2)當(dāng)去向賬戶為【消費(fèi)者】時(shí),表示已退款或賠付給消費(fèi)者。

    3、違規(guī)處罰類(如:違規(guī)罰扣、基金追繳)

    當(dāng)去向賬戶為【平臺(tái)支付寶賬戶】時(shí),表示平臺(tái)罰沒了保證金或者平臺(tái)已幫您先行墊付退款/賠付給消費(fèi)者的資金,執(zhí)行追回。

    溫馨提醒:

    您可點(diǎn)擊賬單明細(xì)中的具體訂單ID/處罰ID查詢具體交易或違規(guī)情況。

    淘寶扣保證金可以起訴嗎?

    當(dāng)然是可以的,自己認(rèn)為被惡意扣保證金,只能杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺(tái)申請立案,但信息層面售假起訴,基本上都會(huì)敗訴。

    據(jù)我對(duì)淘寶的了解,淘寶平臺(tái)是不會(huì)沒有緣由就扣賣家保證金的,當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)保證金被扣的時(shí)候,賣家可以自行查詢被扣的原因,被扣保證金后賣家不服,那么賣家可以申訴。

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