現(xiàn)在很多電商平臺都有機器人客服的功能，不過大多都是收費的。價格的話會根據(jù)機器人響應速度、問題識別邏輯和其它一些功能有所差距。那淘寶機器人客服多少錢一個月?

淘寶機器人客服收費標準：

根據(jù)淘寶官方的介紹，淘寶機器人客服分為兩種類型：基礎版和專業(yè)版?；A版是免費的，可以滿足一般的咨詢需求，例如訂單狀態(tài)、退款流程、物流信息等。專業(yè)版是收費的，可以提供更多的功能和服務，例如智能推薦、個性化回復、多輪對話等。

淘寶機器人客服的收費標準是按照有效對話數(shù)來計算的，也就是說，只有當用戶和機器人客服進行了有效的交流，才會產(chǎn)生費用。

每個月的前1000個有效對話是免費的，超過部分則按照0.05元/個的價格收取。如果一個月內(nèi)沒有超過1000個有效對話，則不需要支付任何費用。

淘寶機器人客服的收費方式是按照后付費的原則進行的，也就是說，每個月結束后，會根據(jù)當月的有效對話數(shù)生成賬單，并從商家的賬戶中扣除相應的費用。商家可以在淘寶后臺查看自己的機器人客服使用情況和賬單明細。

淘寶機器人客服是一種便捷、高效、智能的服務工具，可以幫助商家提升用戶滿意度和轉化率，降低運營成本和風險。

總的來說，淘寶機器人客服沒有固定的每個月的花銷費用。因為機器人客服的收費標準是按照有效對話數(shù)來計算的。

推薦閱讀：

淘寶機器人客服怎么取消?機器人客服怎么轉人工?

淘寶機器人客服會顯示已讀嗎?回答哪些問題好?

淘寶機器人客服如何收費?智能客服機器人如何開通?

淘寶機器人回復怎么關閉？會顯示已讀嗎？

淘寶店鋪是肯定需要有客服的，如果店鋪訪問量不多，訂單不多的話，前期可以商家自己先充當客服的角色。同時還可以設置機器人回復。那淘寶機器人回復怎么關閉?

一、淘寶機器人回復怎么關閉?

1、登錄淘寶賣家后臺：使用你的淘寶賣家賬號登錄淘寶賣家后臺。

2、進入客服管理：在賣家后臺的首頁或左側導航欄中，找到并點擊進入「客服管理」或「旺旺客服」相關選項。

3、進入機器人回復設置：在客服管理頁面中，找到并點擊進入「機器人回復設置」或類似的選項。

4、取消機器人回復：在機器人回復設置頁面中，會顯示當前的機器人回復設置信息。根據(jù)頁面提供的選項或操作，選擇取消機器人回復功能。

請注意，具體的設置界面和選項可能因淘寶系統(tǒng)的更新而有所不同。如果你在操作過程中遇到困難或無法找到相關選項，建議參考淘寶賣家?guī)椭行幕蚵?lián)系淘寶賣家客服進行咨詢和指導。

取消機器人回復后，你需要手動回復買家的消息，確保能夠及時與買家進行溝通和解決問題。記得及時處理買家的咨詢和售后需求，以提供良好的客戶服務體驗。

二、淘寶機器人自動回復會顯示已讀嗎?

會的。 不過如果買家詢問些無法回復的內(nèi)容,它將顯示未讀。

綜上所述，淘寶機器人回復的關閉步驟是登錄淘寶商家后臺，進入“設置”，在“客服設置”里找到“客服機器人”的選項，將開關關閉即可。

推薦閱讀：

淘寶機器人客服多少錢一個月?收費標準介紹

淘寶機器人客服怎么取消?機器人客服怎么轉人工?

淘寶機器人客服會顯示已讀嗎?回答哪些問題好?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。