淘寶直播評(píng)論智能回復(fù)是什么功能?(淘寶直播讀書知識(shí)欄目一千零一頁(yè)招商要求)
2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:23
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淘寶直播為了能夠更高效的感知直播間消費(fèi)者的評(píng)論內(nèi)容,現(xiàn)提供以下兩種能力。相關(guān)主播和商家可仔細(xì)閱讀下文的功能以及會(huì)操作說(shuō)明。
1.基于直播間消費(fèi)者評(píng)論的關(guān)鍵詞做提煉,并進(jìn)行語(yǔ)義識(shí)別后在評(píng)論區(qū)展示,能夠快速聚合直播間消費(fèi)者的問(wèn)題并以“大家問(wèn)”的形式在直播評(píng)論區(qū)展示。
2.可以提前預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞以及基于關(guān)鍵詞的回復(fù),當(dāng)消費(fèi)者評(píng)論的內(nèi)容或語(yǔ)義與關(guān)鍵詞匹配時(shí),自動(dòng)觸發(fā)回復(fù)內(nèi)容并以“智能小助手”的身份發(fā)送給消費(fèi)者。
操作說(shuō)明如下:
一、大家問(wèn):
快速提煉直播間消費(fèi)者的相似問(wèn)題并做聚合,聚合后展示在直播間評(píng)論區(qū)。主播或場(chǎng)控同學(xué)可口播回復(fù)此類問(wèn)題;
二、智能回復(fù):
開播后,進(jìn)入直播詳情-點(diǎn)擊直播設(shè)置-評(píng)論設(shè)置
進(jìn)行評(píng)論關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞回復(fù)的預(yù)設(shè),設(shè)置完成后,打開智能回復(fù)開關(guān)。
當(dāng)消費(fèi)者評(píng)論語(yǔ)義命中關(guān)鍵詞后,將自動(dòng)觸發(fā)回復(fù)。且回復(fù)內(nèi)容僅被@的消費(fèi)者可見,不用擔(dān)心會(huì)對(duì)其他用戶造成打擾。
目前淘寶直播評(píng)論智能回復(fù)功能還在內(nèi)測(cè)當(dāng)中,功能開放之后大家即可使用。
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《一千零一頁(yè)》,是淘寶直播人文知識(shí)領(lǐng)域推出的首檔讀書類IP,通過(guò)提煉分享書籍本身的特點(diǎn)(如:亮點(diǎn)內(nèi)容概述/創(chuàng)作背景/創(chuàng)作人物/思維方法等)進(jìn)行知識(shí)輸出,讓大家在直播中愛上讀書,輕松獲取知識(shí)點(diǎn)。
《一千零一頁(yè)》將于7月21日正式開啟,現(xiàn)面向所有商家自播招募專業(yè)直播間&主播,通過(guò)淘寶直播官方品牌形象打造及流量扶持,提升大家在站內(nèi)外影響力;
直播間將會(huì)通過(guò)書籍結(jié)合熱點(diǎn)話題/趨勢(shì)內(nèi)容設(shè)定直播主題,具體可見下方詳細(xì)要求,以人均停留時(shí)長(zhǎng)和粉絲增長(zhǎng)為直播間目的,不做權(quán)益賣貨。
在活動(dòng)期間,直播間開播狀態(tài)下,直播內(nèi)容請(qǐng)嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)報(bào)名的內(nèi)容直播展示,非吆喝賣貨,非綠幕坐播賣貨,非錄播、掛機(jī)等違規(guī)或低質(zhì)量直播間,一經(jīng)巡審發(fā)現(xiàn),取消參加資格和獎(jiǎng)勵(lì)。
欄目安排:5-10家直播間/主播進(jìn)行知識(shí)分享,每個(gè)直播間排期1小時(shí)進(jìn)行官方展示透出。
欄目時(shí)間:7月21日
報(bào)名地址:
https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/HfFaebgV4
報(bào)名角色:達(dá)人主播/商家主播
獎(jiǎng)勵(lì)支持:
1、參與賬號(hào)官方支持10000PV流量用于當(dāng)場(chǎng)直播;
*參與賬號(hào)需達(dá)到讀書論道賽道內(nèi)容質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)至少3級(jí),由小二審核通過(guò)后確認(rèn)最終參與賬號(hào)名單。
https://www.yuque.com/tbzb/help/lbd0ucn0a4fn7p60?singleDoc#
2、賬號(hào)達(dá)成「公域流量&轉(zhuǎn)粉10%提升」的對(duì)賭目標(biāo)后,再額外獎(jiǎng)勵(lì)10000pv流量。
*7月21號(hào)當(dāng)天直播結(jié)束進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)于完成對(duì)賭目標(biāo)的賬戶于直播結(jié)束3天內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放
內(nèi)容要求:
1、內(nèi)容主題:讀書破萬(wàn)“卷”
2、內(nèi)容需求:
1)結(jié)合當(dāng)下年輕人反卷/養(yǎng)老的心態(tài),關(guān)注當(dāng)下的社會(huì)情緒需求和價(jià)值,以「讀書破萬(wàn)“卷”」為主題進(jìn)行書單推薦,直播期間至少結(jié)合3本明確的書籍,從書本身的內(nèi)容概述/內(nèi)容亮點(diǎn)/創(chuàng)作背景/創(chuàng)作人物/思維方法等進(jìn)行提煉總結(jié),并表達(dá)自己的看法/感受/觀點(diǎn)/體會(huì)進(jìn)行講解推薦和輸出
*僅限大陸地區(qū)已出版書籍
*以解說(shuō)解讀書中內(nèi)容為主,不可以僅照著書讀
2)可結(jié)合主播人設(shè)&風(fēng)格進(jìn)行細(xì)化主題的設(shè)計(jì),如:古詩(shī)詞中的文學(xué)大佬們?nèi)绾畏淳淼?「放過(guò)自己」書單推薦/卷來(lái)卷去的書中人們等
3)直播間需要有書籍/書架/書柜/書本等與“書”相關(guān)的置景
活動(dòng)清退:
若出現(xiàn)以下情形,將立即被清退出活動(dòng):
1、不符合本活動(dòng)考核/投稿發(fā)布相關(guān)要求。
2、如參與活動(dòng)的達(dá)人主播/商家主播存在違規(guī)行為(包含本次活動(dòng)激勵(lì)中的違規(guī)行為),如通過(guò)數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動(dòng)激勵(lì)權(quán)益,平臺(tái)將取消相應(yīng)激勵(lì)資格,且有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施,必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
3.在本次激勵(lì)活動(dòng)中,達(dá)人主播/商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)涉違反《淘寶直播管理規(guī)則》或者《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)范》的,淘寶直播將取消相應(yīng)激勵(lì)資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施,必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
其他注意事項(xiàng):
在參與活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)獲取和權(quán)益使用的過(guò)程中,如主播直播間數(shù)據(jù)存在異常,則異常數(shù)據(jù)不統(tǒng)計(jì)為活動(dòng)有效指標(biāo),同時(shí)平臺(tái)有權(quán)取消主播活動(dòng)參與資格;
如主播存在違背誠(chéng)實(shí)信用的行為(包括但不限于通過(guò)機(jī)器或其他方式進(jìn)行如點(diǎn)擊、下單、停留、互動(dòng)等作弊行為)或其他擾亂了平臺(tái)流量生態(tài)、破壞公平交易秩序和傷害用戶體驗(yàn)的行為,則平臺(tái)將取消因此獲得的全部收益,并有權(quán)取消主播活動(dòng)參與資格,必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
如主播存在違反《淘寶直播管理規(guī)則》的行為,或者主播主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)曾存在違法違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施,平臺(tái)有權(quán)取消主播相應(yīng)激勵(lì)資格,并有權(quán)取消全部權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理》《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰,必要時(shí)將追究法律責(zé)任。如機(jī)構(gòu)主播違規(guī)嚴(yán)重,平臺(tái)將取消機(jī)構(gòu)活動(dòng)參與資格。
如參與活動(dòng)的機(jī)構(gòu)存在違反《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》的行為,平臺(tái)可取消機(jī)構(gòu)活動(dòng)參與資格,并可取消機(jī)構(gòu)全部活動(dòng)收益。
淘寶直播可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁(yè)面上。請(qǐng)以頁(yè)面公示的活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
如達(dá)人主播/商家主播合規(guī)安全碼不是綠碼,淘寶直播可取消該主播獎(jiǎng)勵(lì)。達(dá)人主播/商家主播可在淘寶直播中控臺(tái)或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼,具體可參考《淘寶直播營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》。
如達(dá)人主播/商家主播存在賬戶異?;蛴唵萎惓?如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵(lì)范圍。比如達(dá)人主播/商家主播在活動(dòng)期間因虛假交易被采取相應(yīng)處置措施(包含警告),虛假交易作弊金額將不計(jì)入成交金額中。作弊情節(jié)嚴(yán)重者將被取消活動(dòng)參與資格。
短視頻/直播行為及內(nèi)容(含短視頻/直播間標(biāo)題、封面、簡(jiǎn)介、內(nèi)容等)均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》等平臺(tái)相關(guān)要求,包括但不限于:不得侵害第三方合法權(quán)益(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽(yù)等)、不得違反廣告法、不得開展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)。
如違反上述要求,平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)處置措施,包括但不限于:暫停或撤銷活動(dòng)資格、限制商品分享權(quán)限和直播權(quán)限、封禁賬號(hào)、限制再次注冊(cè)等。
平臺(tái)不會(huì)委托任何第三方代為通知活動(dòng)事項(xiàng)或發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。如任何第三方以平臺(tái)名義宣稱或從事類似活動(dòng)或發(fā)放、轉(zhuǎn)讓活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、通知中獎(jiǎng)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)、欺詐造成損失的,與平臺(tái)無(wú)關(guān),平臺(tái)無(wú)需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。如給平臺(tái)造成損失的,平臺(tái)保留向相關(guān)方索賠的權(quán)利。
活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的),平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
未經(jīng)淘寶直播事先書面許可,因參加本活動(dòng)所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)不得轉(zhuǎn)讓或售賣。
本規(guī)則涉及的時(shí)間均為北京時(shí)間(東八區(qū))。
本活動(dòng)與蘋果公司無(wú)關(guān)。
淘寶直播讀書知識(shí)欄目《一千零一頁(yè)》開始招募啦!商家、主播快行動(dòng)起來(lái)!
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