淘寶商品不符怎么賠償？怎么維權(quán)？

                    在淘寶上買東西常常碰到這樣的問題，那就是收到的產(chǎn)品和宣揚的產(chǎn)品有很大的差異，簡單點了解就是淘寶產(chǎn)品描繪與宣揚不符，而這種狀況是能夠向淘寶店鋪請求補償?shù)?，那么假如能夠索賠又是怎樣補償?shù)哪?

1、淘寶規(guī)則是你買到描繪不符的會支撐你退貨退款。

不會支撐索賠要求的。除非你由于產(chǎn)品造成損傷，由于此事浪費時間和精力不會有補償?shù)摹?/p>

2、退了貨再投訴，能夠投訴描繪不符，你購買時的頁面有快照保存，并且你要出具你的物品確實與描繪頁面描繪不符的證明才行，不然基本會敗訴，淘寶小二一般會選用排難解紛的作法，勸你退了就算了。

3、假如買家收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，淘寶支撐退貨退款，來回運費由您承當;假如買賣中買賣雙方?jīng)]有對產(chǎn)品的描繪約好清楚，比方雙方約好均碼，但未約好詳細尺寸;您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約好的，則需求您承當發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;

4、您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此刻買賣將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承當，退貨運費由賣家承當;

5、假如您出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話，擱置產(chǎn)品描繪不符的問題請查看擱置產(chǎn)品的爭議處理;產(chǎn)品描繪不符問題的淘寶舉證：假如買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，且經(jīng)過相片能夠直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品圖片直接確定;

6、假如您的買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致，并且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的，比方原料不符，您應(yīng)當按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比方廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。淘寶產(chǎn)品不符的話能夠要求退貨退款，但是想要取得補償?shù)脑掃€是比較難的，畢竟沒有給你造成什么丟失，并且退貨的運費也是由商家承當，買家是不必去管這些費用的，就算你去找淘寶小二也沒有什么作用。                

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